to read complaints and reviews, or file yours.Ticket Market Kartı 1.200 TL Yüklememe Rağmen QR Ödemesi Çalışmıyor
Ticket Compliments Mix kartımdaki bakiyeden dijital e-kod oluşturarak 9 Şubat tarihinde Ticket Market kartıma 1.200 TL yükleme yaptım. Ancak o günden bu yana Ticket Market kartın geçtiği her yerde defalarca denememe rağmen QR kodla ödeme bir türlü gerçekleşmiyor.
Kasiyerler Edenred-Ticket uygulamasını doğru şekilde seçmesine rağmen pos cihazı her seferinde “farklı bir kart seçildi” uyarısı veriyor ve ödeme tamamlanmıyor. Özellikle Trakya Arslan Satış Mağazası’nda birçok kez denedim, sonuç değişmedi. Kart bakiyem hâlâ 1.200 TL olarak görünmesine rağmen bu bakiyeyi kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir yetkiliye ulaşıp durumu anlatamadım. Yüklediğim tutarı sorunsuz şekilde kullanmak ve bu teknik sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. Kullanamadığım günlerin mağduriyetimin dikkate alınmasını ve gerekirse gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Eren Bey merhaba, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Eren Bey konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
