to read complaints and reviews, or file yours.Ticket Kartı Blokeli, Müşteri Hizmetleri Erişilemez
Uzun süredir kullandığım Ticket yemek kartımda yaklaşık bir haftadır “geçici olarak bloke edildi, firmanızla iletişime geçiniz” uyarısı çıkıyor ve hem fiziksel kartımı hem de dijital olarak kullandığım tüm kanalları kullanamıyorum.
Kartımın neden bloke edildiğini öğrenmek ve sorunun çözülmesi için önce çalıştığım firmayla görüştüm, kendileri “bizlik bir durum yok, sorun Ticket tarafında” diyerek topu Ticket’a attı. Ticket müşteri hizmetlerine ise bir türlü ulaşamıyorum, dolayısıyla ne net bir bilgi alabiliyorum ne de mağduriyetim gideriliyor.
Aktif olarak çalışan ve kartına ihtiyaç duyan bir kullanıcı olarak, kartımın neden bloke edildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve bloke işleminin ivedilikle kaldırılarak kartımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Eray K., Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Teşekkürler bilgi için
Sayın Eray K., konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
