to read complaints and reviews, or file yours.Edenred Mobil Uygulamasına Girişte Doğrulama SMS’i Eski Numaraya Gönderiliyor
Edenred mobil uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 Aralık’tan beri uygulamaya girmeye çalıştığımda doğrulama SMS’i eski telefon numarama gidiyor, numaramı 3 ay önce değiştirmeme rağmen sistemde hâlâ eski numaram kayıtlı görünüyor. Bu nedenle uygulamaya erişemiyor ve içinde bulunan bakiyemi göremiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen numaram güncellenmedi ve sorun devam ediyor. Eski telefon numaramın sistemden kaldırılarak yeni telefon numaramın tanımlanmasını ve mobil uygulamaya giriş yaparak hesabımdaki paramı görebilmeyi talep ediyorum.
Eski telefon numaramın kayıtlı olduğu hesabımdaki numaranın güncellenerek, doğrulama SMS’lerinin bundan sonra yeni telefon numarama gönderilmesini istiyorum.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Kullanıcımız konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
