Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Edenred Kartımın Restoran Modu Market Kullanımını Engelliyor

Hasan
16 Şubat 14:44197

Şirketimin bana verdiği Edenred Ticket Restaurant kartımı İstanbul’da kullanmak için Edenred uygulamasına giriş yapıp restoran seçeneğini işaretleyerek kart bilgilerimi girdim. Ancak daha sonra markette de kullanmak istediğimde bu seçimi değiştiremedim ve kartı markette kullanamadım.

Yaklaşık yarım saattir hem uygulama üzerinden işaretleme ayarlarını değiştirerek hem de müşteri hizmetlerini arayarak çözüm bulmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Kart numaramın son 4 hanesi 1760’tır.

Kartımın kullanım alanı tercihini yanlışlıkla sadece restoran olarak işaretlediğim için bunu markette de geçerli olacak şekilde düzeltilmesini ve gerekli tanımlamaların yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda hızlı bir şekilde destek bekliyorum.

16 Şubat 15:15 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi ve çözüm talebiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye

16 Şubat 15:21

Kullanıcımız konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Marketlerde Kullanım Sorunu Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmeti

Buse
8 Ocak 2025 10:263.322

Ticket Restaurant Edenred kartıyla bir süre öncesine kadar rahatlıkla marketlerde QR ve normal fiziksel kart ile işlem y...

1 Destek2 Yorum

Ticket Restaurant Kartım Bakiye Olmasına Rağmen Hiçbir Yerde Çalışmıyor, Çözüm Alamıyorum

Gökhan
21 Ekim 2025 21:46661

3 Ekim 2025 tarihinden bu yana, şirketim tarafından verilen Ticket Restaurant kartımı İstanbul’daki hiçbir işletmede kul...

Video Şikayetler

Ticket Restaurant Edenred Sorunu, Ödenmeyen Fatura!

Ticket RestaurantEdenred Sorunu, Ödenmeyen Fatura!

Profil fotoğrafı
Fatih
Ticket Restaurant Firmasından Kötüsü Var Mıdır Acaba?

Ticket RestaurantFirmasından Kötüsü Var Mıdır Acaba?

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular