İptal Edilen Siparişin Ücreti Kartıma İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum


Yaklaşık 2 ay önce Tatlı Düşler Coffee işletmem için Edenred’in internet sitesi üzerinden yemek kartı ödemesi alabilmek amacıyla başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Başvurumun durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat aldığım yanıtlar yetersiz kaldı ve sorunuma çözüm sunulmadı.
Başvurumun bir an önce değerlendirilerek tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.


Edenred ön ödemeli yemek kartımda yaklaşık 1500 TL bakiye bulunmasına rağmen, işten ayrıldığım için kartım hiçbir şekilde kullanılamıyor. Ayrılışımın üzerinden iki ay geçti ve bu süre zarfında kartımın pasif hale getirildiğine dair ne iş yerimden ne de sizden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. K...


16 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş iptal edildi ve 976 TL tutarındaki ödemenin iadesinin kısa sürede yapılacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne iadem yapıldı ne de herhangi bir muhatap bulabildim. Yemeksepeti, ödemenin Edenred tarafından yapılacağını be...

Yorumlar