to read complaints and reviews, or file yours.Başarısız Pos İşlemi Sonrası Çift Çekim Ve Geri Ödeme İadesi Talebi
27 Haziran saat 11:44 civarında Pashador Bereç’te bulunan Köfteci Yusuf şubesinde Ticket yemek kartımla ödeme yaptım. İlk işlemde pos cihazı ödemeyi onaylamamasına rağmen kartımdan 585 TL çekim yapıldı ve pos cihazından başarısız işlem fişi çıktı. Ödeme alınmadığı için aynı tutar olan 585 TL’lik ödeme bir kez daha çekildi.
Görevli personel, ilk işlemin provizyonda kaldığını ve tutarın karta geri iade edileceğini söyledi ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu iade gerçekleşmedi. Şubeyle tekrar görüştüğümde de ödemelerin sistemlerinde gözükmediği, bu nedenle iade yapamayacakları ifade edildi.
Toplamda 585 TL tutarındaki ilk işlem hala tarafıma iade edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. İlk başarısız işlemde çekilen bu tutarın en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Kullanıcımız konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
