Ödenen Maç Bileti Hesaba Aktarılmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Tickbul üzerinden 5 Nisan 2026 tarihli Beşiktaş – Fenerbahçe maçına Spor Toto tribününden bilet satın aldım. Ödemesini 4 Nisan’da 4.655 TL olarak yaptım, sipariş numaram T04042026kAnlRF, adım soyadım İslam Şen. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen biletim hala hesabıma aktarılmadı.

Tickbull hesabıma girdiğimde ilgili bilet ne kullanılabilir QR kod/barkod olarak ne de başka bir şekilde görünmüyor. Maça çok az zaman kalmış olmasına rağmen bilet teslim edilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ayrıca Tickbull’un herhangi bir müşteri hizmetleri numarasına ya da destek hattına ulaşamıyorum, sitelerinde veya uygulamada telefon bilgisi bulunmuyor. Bu nedenle yaşadığım sorunla ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım biletimin derhal hesabıma tanımlanmasını ve maça sorunsuz giriş yapabileceğim şekilde QR/barkod olarak iletilmesini, aksi durumda ödediğim 4.655 TL’nin kesintisiz ve acil olarak iadesini talep ediyorum.