to read complaints and reviews, or file yours.Ticimax Güncelleme Sonrası Menüler Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor
Başarısız deneyim Ticimax 👏 Paket satın almadan önce ilgi gösteriliyor ancak paket satın alındıktan sonra işler değişiyor. Hâlihazırda aktif olarak perakende satış yaptığım, günlük trafiği 4000-5000 kişi olan sitemin bir sabah menülerinin yok edildiğini ve alt kategorilerinin kullanılamaz olduğunu gördüm. Şu an mağduriyetimiz 2,5 gündür devam etmesine rağmen hâlâ bir çözüm bulunmadı ve bulunması için çaba gösterildiğini de göremiyoruz. E-ticaret siteme güncelleme yaptılar, bununla ilgili bilgi verilmedi. Karşılaştıkları sorunu görmezden ve umursamazdan geldiler. Hatta düzeltmek için para dahi istendi. Ticimax'in hatası nedeniyle 2,5 gündür müşteri ve ciro kaybım devam ediyor. En kısa sürede hukuki yollardan firmamın haklarını arayacağım.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim ile alakalı sizinle iletişime geçeceğiz. Bu sorunun neden kaynaklandığını araştırarak, konunun yakından takipçisi olacağımızdan emin olabilirsiniz. Geri bildirimleriniz bizim için oldukça kıymetli. Geri bildiriminiz gelecekte size ve diğer müşterilerimize nasıl daha iyi hizmet verebileceğimizi anlamamıza yardımcı olacaktır. Saygılarımızla Ticimax Bilişim Teknolojileri A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Aldığınız ürün/hizmet ile ilgili yaşamış olduğunuz deneyim için üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Geri bildirim konunuza ilişkin gerekli çözüm aksiyonları alınmış olup, tarafınızla iletişime geçilmiştir. Müşteri memnuniyetini çok ciddiye alıyoruz. İşleri daha iyi hale getirmek ve böyle bir şeyin bir daha yaşanmaması için elimizden geleni yapacağız. Saygılarımızla Ticimax Bilişim Teknolojileri A.Ş.
Süreci takip ettikleri ve yapılan işlemin arkasında durup çözüm ürettikleri için teşekkürler.
Sorunumuzu çözmek için oldukça yardımcı oldular teşekkürler
