Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32836761

Ödeme Sonrası Destek Ve Hizmet Eksikliği Yaşadık

profile
Remzi
Ticimax
24 Haziran 2025 11:40
1.819

Birçok pazaryerimiz olduğu için bir entegrasyon firması arayışına girdik ve Ticimax’ı tercih ettik. Reklamınızı güzel yapmışsınız, satış aşamasında A** Bey gayet ilgiliydi. Ancak paramızı ödedikten sonra her şey değişti. İki defa yanlış eğitime çağrıldık, doğru düzgün destek alamadık. XML talep ettiler, hazırlayıp gönderdik ama yine dönüş yapılmadı. Yüklü miktarda ödeme yaptık ama ortada hizmet yok. Bu kadar ilgisizlik ve sorun gerçekten üzücü. Hizmetin iptalini ve ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyoruz. Aksi halde hukuki yollara da başvuracağız.

Ticimax Logo
Ticimax
18 Temmuz 2025 11:46 (Şikayetten 24 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ticimax İle E-ticaret Altyapısında Hayal Kırıklığı: Yanıltıcı Bilgiler Ve Yetersiz Destek

profile
Export
Ticimax
23 Ocak 2025 13:47
2.171

Ticimax ile 8 ay önce e-ticaret altyapısı anlaşması yapmış bulunmaktayız. Ancak, bu süreç içinde yaşadığımız deneyim tamamen olumsuz olmuştur. Şirketin pazarlama ekibi tarafından verilen yanıltıcı ve yanlış bilgiler neticesinde, yüksek maliyetli bir Premium paketi satın aldık ve bu duruma kanmış old...

3 Destek
1 Yorum

Ticimax'ta İletişim Ve Destek Sorunları Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Kav
Ticimax
18 Temmuz 2025 18:47
2.167

Ticimax ile çalışmaya başladığımız ilk günden bu yana yaşadığımız ciddi iletişim sorunları, destek eksikliği ve çözüm odaklı yaklaşım yetersizliği nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşamaktayız. Taleplerimize sıklıkla gerekçesiz ret yanıtları verilmiş, basit işlemler dahi uzun süreçlere yayılmış ...

2 Destek
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve Olumsuz Müşteri Temsilcisi Davranışları

profile
Umut
Ticimax
07 Eylül 2025 18:24
1.430
"Marka bu olaydan sonra beni aradı ve yapılması gereken işlemleri yaptı ayrıca temsilci işten ayrılmasından kaynaklı aksilik meydana geldi bu nedenle şanssız bir başlangıç olsa bile her şeyi düzelttiler ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
satis-sonrasi-destek-eksikligi-ve-olumsuz-musteri-temsilcisi-davranislari-4.jpg
satis-sonrasi-destek-eksikligi-ve-olumsuz-musteri-temsilcisi-davranislari-3.jpg
satis-sonrasi-destek-eksikligi-ve-olumsuz-musteri-temsilcisi-davranislari-2.jpg
5
Bahacan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ticimax E-ticaret Paketinde Ek Ücret Ve Eksik Entegrasyon Mağduriyeti

profile
Bahacan
Ticimax
31 Ağustos 2025 16:45
3.176
"Öncelikle arayan konuyla bizzat ilgilenen i** hanıma teşekkür etmek istiyorum. Bütün sorunlarımızı kısa bir sürede çözdü. Çok ilgiliydi, keşke sorunumuzun başında ona ulaşabilseydik. İ** hanım gibi müşteri memnuniyetini önemseyen yetkililerin çoğalması dileğiyle."

Öne Çıkan Konular

Ticimax destek Ticimax satıldı Ticimax iade Ticimax entegrasyon Ticimax xml
Benzer Şikayet Yaz