Şifre Yenileme Sorunu Ve Yetersiz Destek: Ticimax'ta Çözülmeyen Hata


Ticimax destek talebi olarak 12.02.2025 tarihinde kapıda ödemelerde müşteriye gitmesi gereken SMS onayının gitmediği ve SMS süresinin 2 dakika olması gerekirken 30 saniye olması hakkında şikayet yazılmıştır. Fakat neredeyse her gün hatırlatma yazdığımız halde konunun aciliyetini bildirmemize rağmen sonuç alınamamıştır. Kapıda ödemelerde teslim alınmayan kargo paket oranımız 10 iken şimdi 30 oldu. Gidiş dönüş kargo maliyetleri bizi zarara sokmaya devam ediyor. Bu tarz maddi manevi aciliyeti olan konuların çok daha kısa sürede çözülmesi gerekli




Ticimax ile çalışmaya başladığımız ilk günden bu yana yaşadığımız ciddi iletişim sorunları, destek eksikliği ve çözüm odaklı yaklaşım yetersizliği nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşamaktayız. Taleplerimize sıklıkla gerekçesiz ret yanıtları verilmiş, basit işlemler dahi uzun süreçlere yayılmış ...
Yorumlar