Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kapıda Ödeme SMS Onayı Sorunu Zarara Yol Açıyor

Ferhat
25 Şubat 10:26
928
Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Ticimax destek talebi olarak 12.02.2025 tarihinde kapıda ödemelerde müşteriye gitmesi gereken SMS onayının gitmediği ve SMS süresinin 2 dakika olması gerekirken 30 saniye olması hakkında şikayet yazılmıştır. Fakat neredeyse her gün hatırlatma yazdığımız halde konunun aciliyetini bildirmemize rağmen sonuç alınamamıştır. Kapıda ödemelerde teslim alınmayan kargo paket oranımız 10 iken şimdi 30 oldu. Gidiş dönüş kargo maliyetleri bizi zarara sokmaya devam ediyor. Bu tarz maddi manevi aciliyeti olan konuların çok daha kısa sürede çözülmesi gerekli

profile
1 Destek
25 Şubat 10:46 (Şikayetten 20 dakika sonra)
Ferhat
07 Nisan 09:27

Teşekkürler

07 Nisan 09:31

Değerli Müşterimiz, Hassasiyetiniz ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ticimax Bilişim Teknolojileri A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Bahçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bahçe
28 Mayıs 11:07
882
"İ**** Hanım’a süreç boyunca göstermiş olduğu destek için teşekkür ederiz. Süreci son derece başarılı bir şekilde yöneterek yaşadığımız sorunları hızlı ve etkili bir şekilde çözüme kavuşturdu. Kendisine katkılarından dolayı minnettarız."

Ticimax'ta İletişim Ve Destek Sorunları Hayal Kırıklığı Yarattı

18 Temmuz 18:47
1.556
Benzer Şikayet Yaz