Ticaret Bakanlığı

Alibaba üzerinden Ps4 joistiği için Analog motoru siparişi vermiştim. Ürünü Alibaba üzerinden 100 dolar ücret ve 35 dolar kargo ücreti ödeyerek aldım. Ürün gümrükte takıldı ve benden 15000 TL ile 17000 TL arası bir ücret talep edildi. Vergi : 3500 TL Ardiye : 5000 TL (Kaldığı süre içinde değişikli...

Yurt dışından 30 dolarlık bir el feneri aldım. Bunu kullanmaya başladıktan 2 ay sonra bozuldu, Çin li garantiden sıfırını gümrük bedeli karşılığında yolladı. (aliexpress üzerinden ) bizim gümrük el koydu. Satıcı tarafından düşük fatura beyan edilen ürünlerde gümrük kıymet değeri doğru beyan edilemed...

Reeder ayıplı telefon satmaktadır. Firma kampanya altında kalitesiz ve ayıplı mal satıp satmakta ve ürünün arkasında durmamaktadır. S23 marka telefonunun arkasında iki kamera var ancak biri aktif diğeri boş görüntü bu kadar da tüketici aldatılmaz ki. Lütfen ilgili Ticaret Bakanlığı bölümü yetkililer...

Konya Selçuklu Bosna Hersek Mahallesi 3-1 daire 800.00 TL olarak 1131102537 ilan numarası ile kiralık ev ilanı mevcut. Arandığı zaman ilandaki fiyat ile görüştüğümüzde 2500 TL olduğu ve internetteki fiyatı söylediğimizde bize 'oraya öyle yazıyoruz, seni ilgilendirmez, bizim fiyatımız internetteki fi...

A101 online alışveriş sitesi üzerinden 1419054713783194 sipariş no ile 12.10.2023 tarihinde sipariş verdiğim ürün bugün yani 23.10.2023 tarihinde iade yapılarak iptal edildi. Müşteri temsilcisi eksik ürün dolayısıyla iptal işleminin gerçekleştiğini aktardı. Maalesef aynı ürün hala ekleyeceğim görsel...

İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi sevgi market kredi kartından sigara satışı yaparken extra 2 TL komisyon alıyor. Gerekenin yapılmasını arz ederim. Saygılarımla Halim G** bunun yasal olmadığını söyledim istediğiniz yere şikayet edin diye bağırdı

Zeomer.com'dan 00003515 sipariş numaralı 12/09/2023 tarihinde şişme çadır+ tente aldım. Nakliye ücreti dahil 50.98$ bedel ödedim. Ürünü 30 iş gününü geçmesine rağmen ne ürünü kargoya veriyorlar ne de almış oldukları bedelini geri ödüyorlar. Gönderilecek biraz daha sabredin gibi saçma sapan mesajlar ...

31 Temmuz 2023 tarihinde yapmış olduğum başvurum 22 Ekim 2023 tarihi itibariyle sonuçlanmamıştır. Enflasyonun bu kadar yüksek olduğu bir ortamda hakem heyetinin kararlarının bu kadar uzun sürmesi mağdur tarafı maddi olarak daha da mağdur etmektedir. Zira tüketici hakem heyetinde yasal faiz işlememek...

Digiturk şirketi ile 2023-2024 sezonu için aylık 179.00 TL'den anlaştım. Bunun üzerine 2 aylık ücretsiz sinema kanallarını hediye olarak verdiler. Yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen adresime veya cep telefonuma mesaj gelmediği için aradığımda eylül ayı için 575 TL, ekim ayı için 653 TL ödeme yapmam gere...

Alibaba'dan sipariş etmiş olduğum ürünümü gümrüğe gelen ürününün kutusunu maket bıçağı ile boylu boyunca kesip kasıtlı olarak ürüne zarar vermiş olduğu bellidir. Resimlerde ürünün ne hale geldiğini görebilirsiniz. Gümrük muhafaza memurluğunda çalışan ve bu milletin parasını çöp eden işini layıkıyla ...

Kapıkule'ye geldim. Memur bize ikinci sınıf muamele şı yaptı. T.C. vatandaşıyım, evrakların tam ama bana zorluk yasatması uzucuu durum. Vatandaş olarak ben başka ülkelere rahat giremiyorum, ama başka ülkenin insanı çok rahatlar. Gördüğüm kadarıyla denetleme olmaz, ancak kendimiz ülkemizde sorgulanır...

Samsung bulaşık makinesi bozuldu, müşteri temsilcisini aradım ve bana servis yönlendirdiler. Ancak servisin gelmesiyle birlikte ne kadar ücret alacakları hakkında bilgi verilmiyor. Yani servis ücretlerini neye göre ödüyoruz? Servis adamı gelip benden 500 TL veya 1000 TL istediğinde nasıl karşılaştır...

E-ihale sistemine kayıt olamıyorum. Farklı tarayıcılardan denedim, E-Devlet uygulaması üzerinden denedim yine başaramadım. Ticaret Bakanlığının Web Sitesinde E-ihale sistemine herkesin kayıt olabileceği açıkça belirtiliyor. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim. Teşekkürler.

Ticaret Bakanlığı adı da konularak sosyal medya üzerinden (yanıltıcı) ticaret yapılıyormuş gibi insanlara sunuluyor. Fakat söylenen ürün yerine başka değersiz eşyalar farklı adreslerden kargoyla yollanıyor. IBAN üzerinden u****** iç ve dış ticaret limited şirketi diye bir isme ödeme alınıyor.

Mersin Max Gross'tan 2 gün önce aldığım Sırrıoğlu yeşil ızgara zeytin, bariz bir şekilde deterjan kokusu ve tadıyla karşılaştım. Bu durum, halk sağlığıyla oynanan bir durum olup nasıl deterjanlı bir zeytin satılabildiği izah edilmelidir. Üstelik üslupsuzluk ve terbiyesizlik de cabası. Bu sebepten do...

Uygulama Adı: Ticari Elektronik İleti Şikayet Sistemi Uygulama Adresi: https://tiss.ticaret.gov.tr Hizmet Açıklaması: Bu hizmeti kullanarak 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi hakkında Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler hakkında Yönetmelik kapsamında yer alan ticari ele...

Yurt dışından ithal ettiğim örnek ürünleri haksız bir biçimde alıkoyup bana yüksek ardiye ücretleri ödettirip üstüne bir de içlerinden birini aldılar. Gümrük kapısı tümüyle para alma yeri olmuş. Ticaret Bakanlığı gümrük memurlarını hiç denetlemiyor. Herkes canı ne çekerse alıyor.

Tüketicisikayeti.ticaret.gov.tr sayfasında Nüfus Müdürlüğüne gidip yerleşim yeri güncellemesi yapmam gerektiği yazıyor. Nüfus Müdürlüğünde zaten adresimin sistemde olduğu görünüyor. Yani yapacakları başka bir işlem bulunmamakta. Bu yüzden Tüketicisikayeti sayfasını kullanamıyorum. Bir çözüm önere...

TV de bariz derecede ışık sızması ips ışıldaması bulutlanma ve şekim mevcuttur İstanbul Esenler Tüketici Hakem Heyeti'ne gidip konuyu belirten dilekçe ve ayıplı televizyonumun resimlerini ileterek başvuruda bulundum ve bir süre sonra Tüketici Hakem Heyeti tarafıma bilirkişi görüşü atadı bilirkişi T*...

Ben Türkmenistan vatandaşı. Faruh y***. 02.10.2023 tarihinde Gürcistan'a uçaktan indim. Gümrükteki polisler evraklar, ne kadar paramın olduğunu, tutuğum oteli, uçuş sigortamı ve 17.10.2023 tarihinde geri dönüş biletimi istedi ve hepsini gösterdim. Bunları göstermeme rağmen ben senin Gürcistan'a gezm...

Hamburg'dan Bursa'ya gelen CY5769***88DE takip numaralı, akrabamın gönderdiği sıfır olmayan faturasız satın almadığım ve içinde bebek eşyalarının bulunduğu kargoma 392,20 ₺ vergi çıktı. Satın alınmamış faturası mevcut olmayan bir ürüne değeri nasıl biçtiğinizi merak ediyorum. Konu ile ilgili incelem...

Aliexpress'ten vermiş olduğum siparişimin gümrük vergisini peşin ödememe ve 150 euro sınırını geçmemesine rağmen Sinotrans Makzume Lojistik firması tarafından kasıtlı olarak gümrüğe takıldığı için ürünümü alamadım. Sosyal medyada bu ürünleri satanlar var, acaba bunlarla iş birliği mi yapıyorlar? Tic...

Aliexpress sitesinde yapmış olduğum alışverişte tüm vergi ve harçlarını ödememe rağmen sınotrans firması tarafında 4458 gümrük maddesini öne sürerek ürünüme el koydular. Ücret iadesi yok ürün var mı yok mağdur olan ben karlı çıkan kim! Bu şekilde mail atarak tarafıma 1000 TL daha talep etmektedir! ...

Sayın Bakanım, ben Beykoz Çubuklu Mahallesi 169. Ada 16. Parsel 920_05 m2 oturmakta bulunan r** c***. Sayın Bakanım, size bu dilekçeyi yazma zorunluluğunu kendime şart koymak zorunda kaldım. Sizlerden isteğim ve ricam şu: Biz burada yıllardır ailece oturmaktayız. Ama maalesef arsamız, kimliğini dah...