Tiamo Eis Caffe Şikayeti

14 Şubat saat 17.00 civarında Malatya i̇nönü 5. Sokak’taki Tiamo Kafe’ye çocuğumla birlikte gittim. Daha önce de aynı yerde ilgisizlik yaşadığım halde bir şans daha vermek istedim ancak yine büyük bir hayal kırıklığıyla karşılaştım. Verdiğimiz hamburger ve kola siparişi yaklaşık bir saat sonra geldi. Bu kadar beklememize rağmen gelen hamburgerin içinde tavuk, bütün olarak değil, küçücük parçalara ayrılmış şekildeydi.

Kafede diğer masalara son derece ilgili davranılırken, çocuğumla olduğum için adeta insan ayırt ediliyormuş gibi hissettim ve bu durum beni çok rahatsız etti. Hem uzun süre bekletilmem hem de gelen ürünün kalitesiz olması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Sadece hamburger ve kola için 450 TL ödedim ve bu ücrete karşılık ne hizmetten ne de ürün kalitesinden memnun kaldım.

Yaşadığım sorunu iletmek için çalışanlarla görüşmeye çalıştığımda ise sadece garson olduğu söylendi, muhatap bulamadım ve şikayetimle ilgilenilmedi. Aynı mekanda ikinci kez benzer bir mağduriyet yaşamış olmamdan dolayı bu işletmeyi tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.