to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2025 Salı akşamı, Samsun Hayal Kahvesi’ne kız kardeşimle birlikte geldik. Siparişlerimiz arasında kahve ve tavuk şiş vardı. Öncelikle, kahve sunumundan hiç memnun kalmadık; yanında bir lokum veya çikolata gibi ikramlar beklerken, sadece su ve kahve ile servis edildi. Bu, bir kafe-restoran için oldukça yetersiz bir sunumdu.
Asıl problem ise tavuk şişte yaşandı. Kız kardeşim, yediği tavuk şişin hem kokusunda hem de tadında ağır bir koku olduğunu belirtti. Tavukların hangi yağda ve kaç derecede pişirildiğini anlamak mümkün değildi; insan sağlığına hiç önem verilmediğini düşünüyorum. Ayrıca, lavabolar da oldukça kirliydi ve temizlik konusunda ciddi eksiklikler vardı. Onca çalışan olmasına rağmen hijyenin bu kadar kötü olması bizi çok şaşırttı.
Toplamda 520 TL ödeme yaptık ve bu, ikinci kez benzer sorunlarla karşılaşıyoruz. Yaşadığımız olumsuzlukları çalışanlara iletmedik, çünkü hoş karşılanmayacağımızı düşündük.
İşletmeden beklentimiz, yaşadığımız bu olumsuzlukların telafi edilmesi, hijyen konusunda gerekli önlemlerin alınması ve tarafımıza bir özür iletilmesidir.
12.10.2025 tarihinde Samsun Atakum’daki Hayal Kahvesi’ne ilk kez gittim ve masa servisiyle tatlı siparişi verdim. Siparişimde saç kılı çıktı. Ayrıca, en başta tabağa çikolata sosuyla ufak bir yazı yazmalarını rica etmiştim, ancak bu isteğim de karşılanmadı. Personellerin ilgisiz ve donuk tavırları d...
2 Eylül salı akşamı arkadaşlarımla birlikte Amasya ırmak kenarındaki keyif kafe’ye gittik. Sipariş verene kadar garsonlar ilgiliydi, ancak sonrasında ilgi tamamen kayboldu. Masa değiştirmek istediğimizde, bahçe kısmında çalışan genç garson arkadaş yüzümüze bile bakmadı. Yemeklerimiz geldiğinde içece...
Hayatımda daha önce bu kadar olumsuz bir deneyimle karşılaşmamıştım. Arkadaşım şiş siparişi verdi ve her iki yemekte de hoş olmayan bir koku mevcuttu. Kokuyu gidermek için tavukların fazla pişirildiğini düşünüyorum. Mekan estetik açıdan güzel olsa da yemeklerin kalitesi maalesef beklentilerin altınd...
31.08.2025 tarihinde Sarıyer Merkez Şube’de kıymalı ve patatesli börek ile çay siparişi verdik. Özellikle eski lezzeti bulmak için Bostancı’dan gelmiş...
15/07/2025 tarihinde kahvaltı için gittiğimde memnun kaldığımdan aynı hafta içinde başka bir misafirimi kahvaltı için götürdüm; fakat gelen ürünlerin soğuk olması, hamur ürünlerin yağ çekmesi vs. Gibi durumlardan çalışanlara ürünlerin soğuk olduğunu sıcak gelmesini söyledik. Gelen ürünler aynı ürünl...
Yorumlar