to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servisten Fiyat Bilgisinin Günlerce Paylaşılmaması
Thomson 55QG6C14 model televizyonum için 27.09.2025 tarihinde İstanbul’daki yetkili servise ücretli işlem için başvuruda bulundum. Sadece fiyat bilgisini öğrenmek istememe rağmen başvurumun genel merkeze iletildiği söylendi ve 5 gündür beklemekteyim. Bu süreçte üç defa aramama rağmen her seferinde yalnızca talebimin alındığı ve beklemem gerektiği belirtildi. Şu ana kadar benden herhangi bir bilgi veya belge de istenmedi.
Televizyonumun garanti süresi devam ettiği için işlemin yetkili servis tarafından yapılmasını istiyorum. Ancak sadece fiyat bilgisinin paylaşılması konusunda bile bu kadar bekletilmek mağduriyet yaratıyor. Hızlıca fiyat bilgisinin paylaşılmasını ve ardından tamir sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
Sayın Suat A., Thomson'ı tercih ettiğiniz ve geribildiriminiz için teşekkür ederiz. Geribildiriminiz hassasiyetle değerlendirilecek ve İletmiş olduğunuz hususlar incelenerek, yetkililerimiz tarafından size en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, THOMSON Türkiye
