Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servisten Fiyat Bilgisinin Günlerce Paylaşılmaması

profile
01 Ekim 2025 16:44
8.131

Thomson 55QG6C14 model televizyonum için 27.09.2025 tarihinde İstanbul’daki yetkili servise ücretli işlem için başvuruda bulundum. Sadece fiyat bilgisini öğrenmek istememe rağmen başvurumun genel merkeze iletildiği söylendi ve 5 gündür beklemekteyim. Bu süreçte üç defa aramama rağmen her seferinde yalnızca talebimin alındığı ve beklemem gerektiği belirtildi. Şu ana kadar benden herhangi bir bilgi veya belge de istenmedi.

Televizyonumun garanti süresi devam ettiği için işlemin yetkili servis tarafından yapılmasını istiyorum. Ancak sadece fiyat bilgisinin paylaşılması konusunda bile bu kadar bekletilmek mağduriyet yaratıyor. Hızlıca fiyat bilgisinin paylaşılmasını ve ardından tamir sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.

02 Ekim 2025 09:59 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Suat A., Thomson'ı tercih ettiğiniz ve geribildiriminiz için teşekkür ederiz. Geribildiriminiz hassasiyetle değerlendirilecek ve İletmiş olduğunuz hususlar incelenerek, yetkililerimiz tarafından size en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, THOMSON Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Televizyonda Sürekli Ekran Donması Ve İlgisiz Servis

profile
01 Eylül 2025 21:41
11.158

Yeni Alınan Televizyonda Görüntü Sorunları Ve İlgisiz Servis

profile
20 Ağustos 2025 19:00
7.667
Yeni Alınan Televizyonda Görüntü Sorunları Ve İlgisiz Servis
Yeni Alınan Televizyonda Görüntü Sorunları Ve İlgisiz Servis
Yeni Alınan Televizyonda Görüntü Sorunları Ve İlgisiz Servis
Benzer Şikayet Yaz