to read complaints and reviews, or file yours. 
Thinkmaster adlı siteden yaklaşık 3 ay önce 800 TL’lik bir ürün satın aldım. Ürünü iade ettim, kargo firması tarafından teslim edildiğine dair elimde belge de var. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı.
Defalarca mail attım, sitenin iletişim yollarını kullandım ama sürekli oyalıyorlar ya da hiç dönüş yapmıyorlar. Ürün ellerinde, iade işlemi kabul edildi ama param hâlâ yatırılmadı. Bu kadar uzun sürede çözülmemesi kabul edilemez.
Artık mağdur edildim. Bu durumu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Ticaret Bakanlığı’na da bildireceğim.
Lütfen yetkililer artık bu mağduriyetimi görsün. Güvenilir olduğunu düşündüğüm bir siteden alışveriş yaptığım için pişmanım.
Thinkmaster Paramı 3 Aydır İade Etmiyor! Resmen İnsanla Dalga Geçiyorlar
Şikayet Metni: Thinkmaster isimli siteden 800 TL’lik bir ürün aldım, kısa sürede iade ettim. Ellerine ulaştı, teslim belgeleri elimde. Ama tam 3 aydır para iadem yapılmadı. Ürün onlarda, ortada hiçbir sorun yok ama paramı vermemekte ısrar ediyorlar.
Bu kadar uzun süre bekledim, defalarca mail attım, yazdım, cevap bile vermiyorlar. İnsanla dalga geçer gibi hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar.
Bu durumu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Ticaret Bakanlığı’na bildirdim, ayrıca CİMER’e de yazacağım. Bu kadar sorumsuz, umursamaz bir siteden alışveriş yaptığıma pişmanım.
Thinkmaster derhal paramı iade et! Bu kadar insanı mağdur etmeye kimsenin hakkı yok. Gerekirse sosyal medyada ifşa etmeye de başlayacağım.
8 Temmuz'da ürün aldım, gönderilmedi. 1 hafta geçti. İptal edelim, zaten adreste değilim, tatildeyim dedim. Tamam dediler, 1 ayı geçti. İade bekliyorum. Kendileriyle iletişime geçince bugün, yarın, 14 gün iade yapma hakkımız var diye oyalıyorlar. Sadece yasal iade süreci olduğundan bekledim ama artı...
İnternet sitesi aracılığıyla sipariş verdim. 1 ay oldu, hala ürün gönderilmedi. Ürün göndermeyecekseniz paramı iade edin diye e-posta yazdım. Ancak buna bile yanıt veren olmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ama sizden tavsiye beklemiyorum. Bu durum çok ayıp, kabul edilemez.
Bir ay önce satın aldığım ve gönderilmediği bildirilen ürün için para iadesi talep etmeme rağmen, bu talebim karşılanmıyor. Her hafta ürünün gönderileceği sözü verilerek oyalanıyorum. İlk başta iade teklifinde bulunuldu, fakat ürünü aldıktan bir hafta sonra güvenerek bekleme kararı aldım. Bir ayın s...
Gözlükleri fotoğraflarda çok beğenmiştim, çok güvenemedim ama almış bulundum. Gelen gözlükler görünenden daha küçük ebatlıydı, yani belki de benim yüzüme öyle oldu, bilemiyorum. İade etmek için internetten baktım, kampanyalı ürünlerde iade yokmuş. Ben de satıcıya yazdım. Siz iade alır mısınız yoksa ...
1-5 iş günü sipariş diyor. 25 Haziran 2025 'te sipariş oluşturdum. Bugün 8 iş günü oldu. Firmaya hiçbir yerden ulaşamıyorum. İletişim formu oluşturuyorum dönüş yok. İade ürün gelmeden yapılamıyor, paranızla rezil olmak diye buna diyorum. Şikayetçiyim! Tüketici Hakem Heyeti'ne de müracaat edeceğim.
Yorumlar