Sipariş Sonrası Bilgi Eksikliği Ve İletişimsizlik Güvenimi Sarsıyor

09.12.2025 tarihinde thinkmaster.com.tr adresinden Thinkmaster Kurbağa Denge Oyunu siparişi verdim ve yaklaşık 1200 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekl...



09.12.2025 tarihinde thinkmaster.com.tr adresinden Thinkmaster Kurbağa Denge Oyunu siparişi verdim ve yaklaşık 1200 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekl...

Thinkmaster adlı siteden yaklaşık 3 ay önce 800 TL’lik bir ürün satın aldım. Ürünü iade ettim, kargo firması tarafından teslim edildiğine dair elimde belge de var. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Defalarca mail attım, sitenin iletişim yollarını kullandım ama sürekli oy...

Ürünü internet adresinden sipariş geçtim fakat pos cihazları bozuk olduğu için fazla ücret kestiler. Bir ay geçmesine rağmen fazla kestikleri tutarı iade etmediler. E posta aracılığıyla iletişime geçmeme WhatsApp kanalından yazmama rağmen defalarca hiçbir çözüme ulaşamadım. Tutarı ödememekte diret...
Aralık ayı içinde satış sitelerinde stokta var görünen bir ürün - dijital Rubik küp - sipariş ettim. Ödemesini de havale yoluyla gönderdim. Bir süre bekledim fakat siparişim gelmedi. Sipariş durumunu öğrenmem biraz zaman aldı ancak sonunda öğrendim; stokta yokmuş. Ancak beni kimse ne aradı ne de dur...

1 ay öncesinde oğluma çocuk gelişimini destekleyen oyuncaklardan aldım Thinkmaster.com.tr adlı adresten. Oyuncaklardan bir tanesine benzer bir oyuncak hediye geldiği için iade ettim. Çağrı merkezi çalışanının söylediği gibi iade sebebimi bir not kağıdına yazarak kargo paketine koymak şartıyla tabii ...