26 Kasım 2025 tarihinde Thezendicom sitesi üzerinden “bir adet alana bir adet bedava” kampanyası ile kadın külotlu çorabı satın aldım. Ürün sayfasında fiyat 699,99 TL olarak görünüyordu. Ancak kredi kartı ekstreme baktığımda 733,77 TL tutarında çekim yapıldığını gördüm ve alışveriş sırasında fiyat değişikliğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Siparişime ait EC2QUHEFI kodu bulunmaktadır.
Bugün 3 Aralık olmasına rağmen tarafıma herhangi bir kargo bildirimi, kargo takip numarası ya da ürün gönderimi yapılmadı. Ne ürün elime ulaştı ne de süreçle ilgili bir bilgilendirme sağlandı, bu nedenle açıkçası yanıltıldığımı düşünüyorum ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Hem ürünlerin hiç gönderilmemesi hem de belirtilen fiyattan daha yüksek tutar çekilmesi nedeniyle, ödediğim 733,77 TL tutarının en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar