Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Thezendi.com Aldığım Çoraplar Adresime Ulaşmadı

Thezendi.com Aldığım Çoraplar Adresime Ulaşmadı
profile
04 Aralık 2025 13:43
528

Thezendi.com internet sitesinden 26 Kasım 2025 tarihinde aldığım çoraplar adresime ulaşmadı bu konu ile ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi ayrıca sitede 699.99 TL yazdığı halde 733,77 TL hesabından çekilmiş herhangi bir onay mesajı da telefonuma gelmedi... Yanıltıldığımı düşünüyorum ayrıca Instagramı da böyle bir reklam yaptığı için şikayet etmek istiyorum... Çoraplarım gelmeyecekse kredi kartıma para iadesi istiyorum.

Gelişme
Gelişme

03 Aralık 2025 18:23

26 Kasım 2025 tarihinde Thezendicom sitesi üzerinden “bir adet alana bir adet bedava” kampanyası ile kadın külotlu çorabı satın aldım. Ürün sayfasında fiyat 699,99 TL olarak görünüyordu. Ancak kredi kartı ekstreme baktığımda 733,77 TL tutarında çekim yapıldığını gördüm ve alışveriş sırasında fiyat değişikliğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Siparişime ait EC2QUHEFI kodu bulunmaktadır.

Bugün 3 Aralık olmasına rağmen tarafıma herhangi bir kargo bildirimi, kargo takip numarası ya da ürün gönderimi yapılmadı. Ne ürün elime ulaştı ne de süreçle ilgili bir bilgilendirme sağlandı, bu nedenle açıkçası yanıltıldığımı düşünüyorum ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Hem ürünlerin hiç gönderilmemesi hem de belirtilen fiyattan daha yüksek tutar çekilmesi nedeniyle, ödediğim 733,77 TL tutarının en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
05 Aralık 2025 17:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Sabiha Hanım, Ödeme altyapımız kredi kartı ile yapılan alışverişlerde bizim de anlayamadığımız bir komisyon kesiyor. Biz size çekilen fazla miktarın iadesini hemen sağlıyoruz. Ayrıca belirtmek isteriz ki kargonuz bugün yola çıkmış. Tekrar yaşattığımız olumsuzluk için özür dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Verildi, Ürünler Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

profile
07 Kasım 2025 08:27
1.067

Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Sürecinde İletişim Sorunu

profile
21 Kasım 2025 11:09
785

Sipariş Teslimatı Ve İletişim Sorunu Yaşadım

profile
11 Kasım 2025 14:14
1.138
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve İade Sorunu: Param Hala Yatmadı!

profile
02 Aralık 2025 15:41
552
Benzer Şikayet Yaz