to read complaints and reviews, or file yours.Zendi | Thezendi.com Siparişimin Üzerinden Günler Geçmesine Rağmen Ürünüm Teslim Edilmedi
28/10/2025'de thezendi’nin kendi internet sitesi üzerinden üye olmadan 699 TL tutarında çorap siparişi verdim. Sipariş sonrası herhangi bir onay e-postası veya SMS’i almadım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ödeme Yapı Kredi banka kartımdan çekildi ve kargo dahil toplam 699 TL yazmasına rağmen hesabımdan 723 TL çekilmiş. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için çeşitli yolları denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve iletişim kuramadım. Tüm bu yaşananlardan dolayı firmanın sahte site yaptığını düşünüyorum.
Ya ürünümün gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar 🌸 Yaşadığınız süreçten dolayı üzgünüz. Sistem kontrolü sonrası iade işleminizin başarıyla tamamlandığını teyit ettik 💳 Ücret iadeniz, bankanıza bağlı olarak 1-3 iş günü içinde kartınıza yansıyacaktır. Yaşattığımız gecikme için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz 🙏
Ürününüz geldi mi