Thermoad Yapışmaz Tava Setinin Yapışmazlığı Kayboldu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

20 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 650 TL ödeyerek 2’li thermoad yapışmaz tava seti satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan tavalarda yapışmazlık özelliği neredeyse tamamen kayboldu. Thermoad kalitesine güvenerek aldığımız ürünler maalesef tam bir hayal kırıklığına dönüştü.

Tavaları kullanırken kesinlikle kesici veya çizici herhangi bir araçla karıştırma yapılmadı, yüzeylerinde gözle görülür bir çizik dahi yok. Buna rağmen yumurta gibi en basit ürünü bile pişiremez hale geldik, içine koyduğumuz her şey tamamen yapışıyor ve tavaları artık kullanamaz durumdayız.

Mağduriyetimin giderilmesi için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. Trendyol üzerinden 10152201545 numaralı siparişle alınan bu ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini veya uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.