to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Thermoad SAHAN Tava Seti satın aldım. Ürün, yapışmaz yüzeyli ve 2 yıl garantili olarak tarafıma gönderildi. Ancak ürünü 6 Mayıs 2024 tarihinde teslim aldığım günden bu yana, tavaların üzerinde delikler oluştu, kenarlarında deformasyonlar meydana geldi ve pişirme esnasında gıdalar yapışıyor. Ürünün garantisi 6 Mayıs 2026'ya kadar devam etmektedir.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak tarafıma günlerdir herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünü Van ilinde teslim aldım ve bu süreçte başka bir işlem yapmadım, ürünü de kullanamıyorum.
Ürünlerin firmaya geri gönderilerek incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
9 Temmuz’da N11 üzerinden Thermoad 3’lü tava seti siparişi verdim (Sipariş No: 206723574532). Ürünüm Mardin Artuklu adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen kargo hâlâ “dağıtımda” görünüyor ve elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde ürünün kayıp olduğ...
Thermoad markasından 2 set tava aldım daha garantisi bile bitmeden tavanın geldiği hal toplasanız 10 kere kullanmadım. Resmen kulpu kum gibi dağıldı, müşteri hizmetlerine yazdım hiç şikayetimi dinlemeden bana dedikleri cevabı aynen aktarıyorum sizin tavanız kargoda kırılırsa biz garanti veriyoruz on...
Merhabalar, Thermoad markasının üçlü tava setini satın almıştım. Ancak bu markadan memnun kalmadım. Ürünü iki kez garanti kapsamında servise göndermeme rağmen her seferinde değişim yapıldığı söylendi; fakat sorun devam ediyor. Tavalara yemek yapışmaya devam etmekte. Para iadesi talebinde bulunmak is...
Evidea’dan geçen sene Bodrum Midtown AVM mağazasından aldığım içi turuncu, dışı siyah olan 3 parçalı (1 tava, 1 tencere) Thermoad setin yapışmaz özelliği çok kısa sürede kayboldu. Ürünü çok az kullanmama rağmen, son 2 aydır ara sıra yemek yaptığımda (özellikle yumurta, patates, krep ve hatta pilavda...
Merhaba tava ve SAHAN seti almıştım. Aldığım gibi her şey yapışıyordu thermoad la iletişime geçtim kargoyu benim ödemem koşulu ile değiştirdiler ama birkaç kullanmadan sonra yine aynı oldu yapışmaya başladı. Acaba benimkine geçici bir şey yapıp mı gönderdiler bilemedim o kadar para veriyordun sonuç ...
Yorumlar