to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Nisan 2025 tarihinde Thermoad markasına ait “Pyro Serisi güveç SAHAN seti” 3’lü tava setini 1.251 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü haftada ortalama 2–3 kez, tamamen ev tipi ve normal kullanım koşullarında kullandım. Tavalardan en büyük boyu, 9 Aralık 2025 tarihinde fark ettiğim üzere, kısa süre içinde kaplaması atan bir hale geldi.
Ürünü hem elde hem de zaman zaman bulaşık makinesinde yıkadım ancak bu kadar kısa sürede kaplamasının atması, ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün arkasında durması gereken firmaya ise hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Trendyol’daki mağazalarını kapatmışlar, müşteri hizmetlerini aradığımda telefonu açan yok, WhatsApp üzerinden attığım mesaj iletilmedi bile. Adeta marka ortadan kaybolmuş durumda ve bu süreçte muhatap bulamamak mağduriyetimi daha da artırıyor.
Kısa sürede kaplaması atan bu ürünün, sağlam ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Thermoad markasının ürününün arkasında durmasını ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden Termoad marka 3’lü tava seti satın aldım. Yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. İlk aldığımda tavalar normaldi, ancak birkaç kullanımdan s...
20 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Thermoad marka sahan seti aldık. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, marka bana satıcıyla görüşmemi söylüyor. Satıcı ise telefonu açmıyor ya da kapalı. Markanın bizimle ilgisi olmadığını belirtiyor. Faturam ve tüm belgelerim mevcut. O kadar memnun olduğum ...
N11 üzerinden Thermoad SAHAN Tava Seti satın aldım. Ürün, yapışmaz yüzeyli ve 2 yıl garantili olarak tarafıma gönderildi. Ancak ürünü 6 Mayıs 2024 tarihinde teslim aldığım günden bu yana, tavaların üzerinde delikler oluştu, kenarlarında deformasyonlar meydana geldi ve pişirme esnasında gıdalar yapış...
Thermoad'dan 2 tane tava ve SAHAN aldım fakat asla memnun kalmadım. Bütün tavalarım pul pul üstünün boyası atıyor. Bu kadar özenli kullanmama rağmen, Thermoad markası sayesinde daha yepyeni tavaları çöpe atmak durumunda mı kalacağım? Acilen bu hatanın telafi edilmesi gerekiyor. Müşteri hizmetlerini ...
Neoflam’dan Trendyol üzerinden satın aldığım tencere tava setinde ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra kaplamasında soyulmalar başladı, ahşap kapakları ise yıkama sırasında su aldığı için çatladı ve yerinden çıktı. Ayrıca “yapışmaz” olarak belirtilen taban, her kul...
Yorumlar