to read complaints and reviews, or file yours. 
27'sinde e-posta gönderdim ancak dönüş yapılmadı. Eylül ayında bir tencere seti satın almıştım ve garanti kapsamında olmasına rağmen kapağı hiçbir sebepten dolayı kırıldı ve tarafıma dönüş yapılmıyor. HepsiBurada'ya da yazdım. Thermoad müşteri hizmetlerini arayın dediler. Aradık, e-posta gönderdik ancak herhangi bir dönüş alamadık. O zaman neden 2 yıl garanti veriyorsunuz?
Thermoad marka tencere ve tava seti aldım geçen yıl temmuz ayında Hepsiburada'dan thermoad satıcısından aldım ancak tencereleri hepsi soyulma yaptı. Leke gibi duruyor. Çok kötü oldular. Müşteri hizmetlerini aralıksız 3 aydır arıyorum cevap yok açılmıyor. Telefon lütfen ürünlerinin garantisi bitmeden...
Thermoad isimli mağazadan aldığım tencere seti kullanım sonrası problem oluştu. En küçük tencerenin kapağı çürüdü ve tavanın dibi tutmaya başladı. Kendilerine yazıyorum güya garanti kapsamında olduğu için yardımcı olmaları gerekiyor. Ama diyorlar ki biz ürünleri alırız inceleriz, kargo için ücret de...
Kırılan tencere kapağının yenisini temin etmek üzere müşteri temsilcisiyle görüştükten sonra ilgili birime mail attım. Tencere kapağının detayları ile ilgili bir hafta sonra dönüş yaptılar. Gerekli bilgilendirmeyi yaptım ücreti mukabilinde satın almak istiyorum ama 18 Şubat'tan beri dönüş yapmadılar...
Daha 15-20 kez ancak kullandığım tenceremin kapağı bozuldu. Havayı toplayamıyor ve doğal olarak kademe çizgileri de çıkmıyor, pişirme yapamıyor. Marka...
16 Ocak 2023 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla almış olduğum Thermoad marka tencere seti ve sahanın bir sene geçmeden dokusu bozulmuştur. Ayrıca marka, müşterilerine ürünleri "yapışmaz" sloganıyla pazarlamış olup, ürünler bu vaadi karşılamamaktadır. Hepsiburada ürünü satmış olmasına rağmen, ürünler...
Yorumlar