The X Belek Otelin Hijyen Eksikliği Yüzünden Çocuğum Enfeksiyon Kaptı

The X Belek otelde 12-17 Temmuz 2024 tarihleri arasında 5 gece 6 gün konaklama yaptık. Fakat girdiğimiz andan itibaren oda temizliği çok kötüydü. Çalışan kişiyi uyardığım halde, bebek var daha özenli olur musunuz dediğim halde oda neredeyse hiç temizlenmedi. Laf olsun diye girip çıkmışlar sadece. Nevresim ben söylemeden değişmedi, banyoda yerdeki saç telleri 3 gün yerinden oynamadı vs oda tamamen hijyenden yoksundu. 5 yıldızlı otel havuzunun temiz olmasını bekleyerek 11 aylık bebeğimizi de sokmuş bulunduk. Benim bebeğim daha önce de çok kez denize ve havuza girdi, bağışıklığı kuvvetli bir çocuk olmasına rağmen bu otelin havuzundan odasından bir şekilde enfeksiyon kaptı. Tatilin son günlerinde hastanelik olduk. İshal ve ateş ile başlayan sorunlar ishalden dolayı pişiğe ve sonucunda çığlık çığlığa ağlamalara dönüştü. Serumlarla toparlayamadık ve hala devam ediyor. Acılar içinde kıvranırken, her bez değişiminde o acıya dayanamazken, damar yolu açılırken çocuğumun çektiklerini hiçbir zaman unutmayıp bu işletmenin bir çocuğa daha aynısını yaşatamaması için elimden ne geliyorsa yapacağım. Doktorun bakteriyel enfeksiyon dediği ve otelden hiç çıkmadığımız için de otelden olduğu bariz olan bu durum için müşteri ile ilişki kuramayan müşteri ilişkileri müdürü N**** hanım kaba bir dil ve yaklaşım ile kendileriyle alakası olmadığını, olsaydı herkeste olacağını dile getirerek başından savmaya çalıştı. Biz çocuğu o halde alıp otelden çıkış yaptık ve uçak yolculuğu gerçekleştirdik. Çocuğumun hastanede yaşadıklarına mı, rezil olan tatilimize mi, boşa giden paramıza mı, yakındaki tek özel hastaneye verdiğimiz tonla paraya mı, yıllık izinlerimize mi üzülelim bilemiyoruz. Otel bana hijyeni sağlamakla mesul olduğundan ve bu şahsın yaklaşımından dolayı otelle ilgili yasal süreç başlatacağım. Ödediğim parayı ve orada yaptığım tüm masrafları da kendilerinden alacağım. Artı olarak oteldeki kişi sayısı havuzların kapasitesinin çok çok üzerinde olduğundan sabah 8de gitmezseniz yer bulamazsınız. Ve 300 500 metre uzak dedikleri deniz kadriye halk plajında kiraladıkları bir yer ve oraya da dökük bir araçla üst üste bindirilerek götürülüyorsunuz. Tam anlamıyla hayal kırıklığı bir tatil deneyimiydi.