to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Kahve Kapsülleri Nedeniyle Kullanılamayan 7 Kapsül Ve İade Talebi
Maceo Center’dan kısa süre önce satın aldığım The Whirl Roastery Ocean 10’lu kapsül kahve paketindeki kapsüllerin 7 tanesi hatalı çıktı. Dış ambalajda herhangi bir hasar ya da yırtık olmamasına rağmen kapsüllerin folyo kapakları bozulmuş durumdaydı ve kahve makinesi bu kapsülleri algılamadı. Toplam 7 kapsül de bu şekilde makine tarafından okunmayıp kullanılamadığı için hepsi çöpe gitti.
Ürünü raftan alırken paketinde hiçbir sorun görünmemesine rağmen içinden bu şekilde defolu kapsüllerin çıkması hem maddi kayba hem de hayal kırıklığına sebep oldu. Ücretini ödediğimiz bir ürünün bu şekilde kullanılamaz durumda olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, mümkünse bozuk çıkan kapsüllerin telafi edilmesini ya da ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
