to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivia’nın resmi internet sitesi üzerinden bugün Vivia c vitamini serumu siparişi verdim. Sipariş numaram 2681. Siparişi verdikten kısa süre sonra iptal etmek istedim ancak sitede herhangi bir iptal butonu bulunmadığı için işlem yapamadım. Siparişim şu an sadece doğrulanma aşamasında, henüz kargoya verilmedi.
İptal talebim için hem sitedeki iletişim formu üzerinden hem de e-posta yoluyla markaya ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödeme banka kartımdan çekilmiş durumda olmasına rağmen, sipariş kargoya verilmeden önce iptal işleminin gerçekleştirilmesini istiyorum. Daha önce başka kişilerin iptal ve iade süreçlerinde mağdur edildiğini gördüğüm için aynı durumu yaşama ihtimali nedeniyle endişe duyuyorum.
Siparişimin acilen iptal edilmesini, ürünler kargoya verilmeden sürecin durdurulmasını ve yapılan ödemenin banka kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı ve durumu Tüketici Hakem Heyeti’ne ileteceğimi bilgilerinize sunarım.
Vivia internet sitesi üzerinden bugün Vivia marka güneş kremi ve Vivia c vitamini serumu siparişi verdim. Sipariş numaram 2610. Siparişi verdikten kısa süre sonra siparişi iptal etmek istedim ancak sitede herhangi bir iptal butonu bulunmadığı için işlem yapamadım. Sipariş şu an sadece doğrulanma aşa...
Vivia firmasının kendi internet sitesi üzerinden 25.11.2025 tarihinde c serumu ve retinol serumu sipariş ettim. Daha sonra ürünleri iade etmek istediğimde siteye tekrar giriş yaptım ancak hesabımda ya da siparişlerim bölümünde herhangi bir iade butonu bulunmadığını gördüm. Buna rağmen firma uzun bi...
The vivia markasından c vitamini serumu aldım, çok memnun kaldım; lekelerim geçti ve cildime çok iyi geldi. Arkadaşlarım ne kullandığımı sordu, ben de bitmişken ikinciyi sipariş verdim. Şikayetim, hâlâ kargoya verilmemesi. Satıcıya da yazdım ama dönüş yapmadı. Bayramdan önce elime ulaşması lazım. Mu...
The Vivia sitesinden güneş kremi siparişi verdim. Siparişim üç gündür kargoya verilmedi. Siparişimi iptal etmek istiyorum ancak bir türlü iletişime geçemedim. Sitede telefon numarası yok, 'Mail atın' yazıyor. Mail attım fakat cevap alamadım. Çok mağdur oldum. Siparişimin acilen iptal edilmesini isti...
Yorumlar