to read complaints and reviews, or file yours. 
9-13 Kasım tarihleri arasında Club Sera Beach Deluxe’te arkadaşımla birlikte kurum personeli misafiri olarak konakladım. Şimdiye kadar kaldığım oteller arasında açık ara en kötü deneyimi burada yaşadım. Kurum personeline alkolsüz bileklik verilirken, ben misafir olduğum için mavi bileklik talep etti...
Club Hotel Sera Ekstra 100 euro ödeme yaptık inanılmaz bir otel bizi defalarca kez arayıp rahatsız ettiler resepsiyona 2 kez çağırdılar en sonunda ödedik. Eşim barda içki beklerken dekora zarar verdi diye 100 euro ceza kesti bize otel faturasını görebilirsiniz
Hayatımda gördüğüm en kalitesiz işletme. Şef olarak görev yapan M****** Bey, son derece saygısız davrandı. WC’nin pis olduğunu belirtmemize rağmen, 'Biz temizlemiyoruz' şeklinde bir cevap aldık. Sonrasında U*** Bey kahve ikram etmek istedi ancak M****** Bey araya girip kahvenin karton bardakta veril...
Otelinize yıllar sonra uğradım. Bende otelinizin manevi bir hatırası vardı. Hem fiyat alayım hem de eski hatırasına istinaden fotoğraf çekeyim diye. Şunu gördüm ki 13 sene önceki hizmetiniz kalmamış. Peşimize adam takıp çıkın modundasınız. Merak ettiğim şu otelde bir şey mi çalacağız. Aileyle gelmiş...
Club Hotel Sera, havalimanına yakın olması sebebiyle tercih etmemize ve rezervasyonumuz o günü kapsıyor olmasına rağmen gece 02:00 da geldiğim otele sabah 8 den önce giriş yapamayacağımız sebebiyle konaklamam mümkün olmadı. O gece için bir başka otelde konaklamam gerekti.