Sunthalia Hotels & Resort’ta Güvenlik Zafiyeti Ve Yönetim İhmali

Sunthalia Hotels & Resort’ta 23 Mayıs Cuma gecesi saat 03:00 sularında, konakladığım 3003 numaralı odanın balkon kapısı, yan odada kalan (3004 numaralı) bir şahıs tarafından zorlanarak açılmış ve şahıs izinsiz şekilde odama girmiştir. Aramızda fiziksel bir arbede yaşanmış ve olay güvenlik kamerası kayıtlarıyla tespit edilmiştir. Aynı şahsın başka odaların balkon kapılarını da zorladığı görüntülerde açıkça görülmektedir.

Bu olaydan bir gün önce, aynı odada kalan şahısların bulunduğu taraftan gelen yoğun rahatsız edici kokular ve davranış bozuklukları nedeniyle madde kullanımı şüphesi oluşmuş, bu durum otelde misafirlerden sorumlu C**** Bey’e sözlü olarak bildirilmiştir. Ancak buna rağmen hiçbir güvenlik veya kontrol önlemi alınmamıştır. İhbarın dikkate alınmaması, yaşanan olayda açık bir ihmalkârlıktır.

Yaşananların ardından otel yönetimi olayla ilgili ciddi bir tavır almamış, mağduriyetimin giderilmesine veya güvenliğimin sağlanmasına yönelik destekleyici bir adım atmamıştır. Bu tutum, yaşadığım travmayı daha da derinleştirmiştir. Ayrıca otelin mimari yapısı da güvenlik açısından yetersizdir; balkonlar yalnızca yarım korkuluklarla ayrılmakta, neredeyse komşu odalarla ortak balkon kullanımına yol açmaktadır.

Bu olay sonucunda tatilimi sonlandırmak ve planladığım tüm organizasyonu revize etmek zorunda kaldım. Konaklama boyunca can ve mal güvenliğinin sağlanması otelin sorumluluğundadır. Ancak bu sorumluluk ihmal edilerek beni büyük bir tehlikenin içine atmışlardır.

Sürecimiz halen devam etmektedir. Gerekli adımları atıyor ve ilgili kurumlara şikayetlerde bulunuyorum. Bu yorumu, başkalarının da benzer bir mağduriyet yaşamaması adına kamuoyunu bilgilendirme amacıyla paylaşıyorum.