to read complaints and reviews, or file yours.Serum Tarihi Geçmemiş Olmasına Rağmen Koyu Kahverengi Ve İletişim Yok
Haziran 2026’da Gratis’ten The Purest Solutions Niasinamid Serum 5% ürününü satın aldım. Ürünün ambalajı üzerinde son kullanma tarihi 03/29 olarak yazıyordu, yani tarihi geçmemiş görünüyordu. Paketi ilk açtığımda serumun renginin oldukça koyu kahverengi olduğunu fark ettim ancak ürünü ilk defa kullandığım için başta normal olduğunu düşündüm. Daha sonra renginin bu kadar koyu olmaması gerektiğini araştırınca ürünün bozulmuş olabileceğinden şüphelendim.
Bu süreçte ürünü 2–3 kez kullandım, ardından bozuk olabileceğini düşünerek kullanmayı bıraktım. Yaşadığım durumu The Purest Solutions’ın Instagram hesabına yazarak ilettim ancak birkaç gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu da beni hayal kırıklığına uğrattı.
Tarihi geçmemiş olmasına rağmen renginin koyu kahverengi olması ve bozulmuş izlenimi vermesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Bozuk olmayan, sağlıklı bir ürünle telafi edilmesini ve bu durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
