to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos tarihinde 264031 numaralı siparişimi The Purest Solutions internet sitesinden verdim. Siparişimde tonik, serum ve yüz yıkama jeli bulunuyordu. Ayrıca sepet tutarım 1.500 TL’yi geçtiği için hediye çanta da kazanmıştım. 28 Ağustos’ta kargom teslim edildi fakat hem yüz yıkama jelim hem de hediye çantam kutuda yoktu. Kargo kapıya bırakıldığı için teslim sırasında herhangi bir bildirimde bulunamadım.
Sorunu çözmek için iki gündür müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum fakat tarafıma mantıklı bir açıklama yapılmadı, çantanın gönderilmeyeceği söylendi. İlk kez bu markadan alışveriş yaptım. Eksik gönderilen yüz yıkama jelimin ve hediye çantamın tarafıma bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
The Purest Solutions markasından 2 adet serum aldım. Birkaç gün sonra kargom geldi ama biraz hafifti, boş gibiydi. Aynı zamanda kargo bayağı bantlıydı. Açtığımda serumlar yoktu tester vardı. Şaka gibi serumlar kargoya konmamış biri konsa diğeri eksik olsa anlarım da ürün hiç konmamış. İletişime geçt...
The Purest Solutions markasının internet sitesinde 1500 TL ve üzeri alışverişlerde hediye çanta verileceği belirtiliyordu. 06.08.2025 tarihinde HP256473 numaralı siparişimle kredi kartı ile alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında %15 indirim uygulandı ve toplam tutar 1355 TL’ye düştü. Buna rağmen ödem...
The Purest Solutions web sitesinden 18 Ağustos tarihinde "Aydınlatıcı ve Leke Görünümü Azaltıcı Arbutin Cilt Bakım Serumu 30 Ml" ürününü sipariş ettim. Ürün tarafıma kargo ile ulaştığında paket hem özensizdi hem de ürün tamamen kırılmış ve dökülmüş şekildeydi. Kargonun durumu nedeniyle ürünü kullana...
The purest solutions'tan 23 Eylül 18:24te 3 adet serum siparişi verdim. Siparişim alındı ama bilgi mesajı gelmedi. Siparişim ne durumda olduğunu takip edemiyorum. Bu durumdan hiç memnun kalmadım. Elime ulaşacağından şüpheliyim. Bu markadan daha iyi bir ilgi beklerdim.
Yorumlar