Aldığım C Vitamini Damlasında Kristalleşme Ve Mantar Oluşumu

15 Eylül 2025 tarihinde Ankara Kentpark Rossmann mağazasından The Purest Solution markasına ait C vitamini damlası satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra, henüz hiç kullanmadan açtığımda içinde kristalleşme ve mantar benzeri bir oluşum olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 07.2028 olmasına ve ürünü uygun şekilde saklamış olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün barkod/parti numarası 006/2’dir ve fişim elimde mevcuttur.

Henüz Rossmann mağazasına veya The Purest Solution müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.