The Pera Akçay Kuaför Mağdur Edildim

Balıkesir Edremit Akçay Kordonu’nda bulunan The Pera Kuaför’de güzellik uzmanlığı hizmeti aldım. Kaş, dudak ve cilt işlemleri için toplamda 10.000 TL ödedim. Bu ücretin karşılığında üç seans cilt bakımı da dahil olmak üzere işlemler yapılacaktı. Ancak yalnızca bir kez cilt bakımı uygulandı, diğer haklarım eksik kaldı.

Kaş işlemi sırasında hem istediğim görünüme ulaşılamadı hem de kaşlarım gereksiz yere kanadı. İnce ve doğal bir kaş talep etmeme rağmen, biri kalın, biri ince oldu; üstelik taşırmalar ve şekil bozuklukları oluştu. Ayrıca yapılan hataların düzeltileceği söylendi fakat ilgili uzman işten ayrılmış. Yeniden düzeltilmesi için aradığımda, aynı kişiye güvenmediğimi ve müdahale edilmesini istemediğimi belirttim.

Bu süreçte durumu patronla da paylaştım ve tarafıma 9.000 TL iade yapılacağı taahhüt edildi. Ancak, bir aydır ıban bilgilerim olmasına ve sürekli aramama rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Telefonla ulaşamadığımda farklı bir hattı kullanınca ancak yanıt alabildim, ancak yine de söz verilen ödeme gerçekleşmedi.

Hem istediğim hizmeti alamadım hem de maddi olarak mağdur edildim. Ödemenin acilen iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.