Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasarcan sonuçtan hiç memnun değil

The North Face Ayakkabısında Üretim Hatası Ve FLO Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz Çözüm

The North Face Ayakkabısında Üretim Hatası Ve FLO Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz Çözüm
profile
11 Mart 16:31
371

4 Ocak 2026 tarihinde FLO mobil uygulama mağazasından The North Face marka m Vectiv Taraval model ayakkabı siparişi verdim. Ürün için 6.000 TL civarı olan fiyata ek indirimle 5.099,15 TL ödedim. Ürünü alalı henüz 2 ay olmasına rağmen ayakkabının iç kısmında yırtılma ve açılma meydana geldi.

Bu sorun üzerine FLO müşteri hizmetlerini aradığımda, beni mağazaya yönlendirip mağazanın ürünün fotoğraflarını çekmesi gerektiği söylendi. Ayıplı bir ürünle ilgili bu kadar uğraştıran ve mağazaya gitmeden işlem yapmayan bu sistemi son derece saçma ve tüketiciyi yoran bir uygulama olarak görüyorum. Bu markadan aldığım bir ürünle ilk kez sorun yaşıyorum ve bu sorun da FLO üzerinden yaptığım alışverişte ortaya çıktı.

Ayakkabının üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve ürünün iadesini, ödediğim 5.099,15 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu alışveriş sırasında kullandığım indirim çekimin de iade edilerek yeniden kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum. Talebim karşılanmazsa yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Dikişleri Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

profile
09 Ağustos 2025 10:30
1.274
kisa-surede-acilan-ayakkabi-dikisleri-ve-olumsuz-inceleme-sonucu-1.jpg
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

The North Face Ayakkabılarının Kalite Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
12 Kasım 2024 14:41
1.473
The North Face Ayakkabılarının Kalite Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
The North Face Ayakkabılarının Kalite Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
The North Face Ayakkabılarının Kalite Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
The North Face Ayakkabılarının Kalite Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
+3

The North Face Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtılma Ve Garanti Talebi

profile
10 Ekim 2025 16:33
1.774
1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ayakkabı Değişiminde Fiyat Farkı İstenmesi

profile
26 Ocak 20:47
694
ayipli-ayakkabi-degisiminde-fiyat-farki-istenmesi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru