to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2024’te Boyner’den satın aldığım The North Face Litewave Futurelight model ayakkabıyı yaklaşık 7.500 TL ödeyerek aldım. Ürünü her gün şehir içinde, otomobille işe gidip gelerek ve mağazada çalışırken kullandım. Ancak yaklaşık 3-4 aydır her iki ayakkabının da ayak tarak kısmında yırtık ve delikler oluştu. İşim gereği mağaza müdürü olarak sürekli müşterilerle iletişimde olduğum için bu durum hem kötü bir görüntü oluşturuyor hem de ürünün kalitesine olan güvenimi sarsıyor.
Ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesi için değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Faturam mevcut ve yasal olarak ürünün 2 yıl garantili olduğunu biliyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü daha önce farklı bir markada benzer bir sorun yaşadığımda yardımcı olunmamıştı. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
06.10.2024 tarihinde Boyner Cadde mağazasından satın aldığım The North Face m Kurewave Futurlight model ayakkabıda sürekli olarak koku problemi yaşıyorum. Ayakkabıyı bir sezon aralıklı olarak kullandım, ardından kutusuna koyup kaldırdım. Tekrar giymek için çıkardığımda, ayakkabılardan kedi sidiği gi...
Boyner Müşteri Temsilcisi'nin tavsiyesiyle ikinci defa (2 Mart'ta yırtıkları olan fotoğrafları da şahit olması için gönderdiğimiz ayakkabılar) Boyner'den aldığımız North Face ayakkabıları Antalya 5M Boyner müşteri hizmetlerine teslim ettim. Birkaç gün sonra müşteri hizmetleri bana iade ya da değişim...
Merhabalar, 18.11.2023 tarihinde intersport mağazasından dünyaca ünlü olan outdoor markası The North Face marka futurelight teknoloji ayakkabı aldım. Fakat kısa sürede yanlarda tüylenmeler oldu. Garantiye gönderdiğimde kullanıcı hatası olarak red geldi. Açıklama olarak ise tavsiye edildiği şekilde k...
The North Face Vectiv Fastpack Futurelight Kadın Outdoor ayakkabı almıştım Boyner Trabzon'dan ayakkabının arka tarafında içeriden filesi sökülmeye başladı. 1 yıl ancak oldu. Ayakkabıyı alalı, Boyner mağazasına götürdüm garantiye göndermek istediğimi söyledim. Gönderildi red geldi. Sebebine de kullan...
Satın almış olduğum The North Face marka outdoor ayakkabı, kısa süreli ve yalnızca günlük kullanımım sırasında deformasyona uğramış, özellikle kenar kısımlarında yırtılmalar meydana gelmiştir. Oysa ki ürün, arazi koşullarına dayanıklı olacak şekilde tasarlanmış ve bu özellikleriyle satışa sunulmuştu...
Yorumlar