to read complaints and reviews, or file yours. 
28.04.2025 tarihinde internet sitesinden ayakkabı aldım. Sürekli sipariş takibe tıkladığımda siparişim gözükmüyordu ancak sipariş numarası oluşturulmuştu ve ücret bankadan çekilmişti. 02.05.2025 tarihinde aradığımda kontrol edeceklerini söylediler. 05.05.2025 tarihinde tekrar aradığımda yazılımsal sıkıntı olduğunu ve ayakkabının numarası kalmadığı için para iadesi yapılacağını bildirdiler. Doğum günü için hediye aldığımı ve mağdur olduğumu belirtmeme rağmen dikkate almadılar. Kendi hataları nedeniyle beni mahcup ve mağdur ettiler. Arayıp sorgulamasam haber bile vermeyeceklerdi. Marka güvenilirliği konusunda şüphelerim oluştu.
12.08.2024 tarihinde ayakkabı siparişi verdik. Ne gelen var ne arayan. Halen siparişiniz hazırlanıyor gibi bir masalla bizi bekletiyorlar. Geri dönen de yok ilgilenen de. Ayakkabı yoksa iademizi yapın lütfen. Müşteri hizmetlerini aradık. Halen çözüm bulunamadı.
06 Ağustos 2025 tarihinde Columbia İstMarina AVM mağazasından aldığım ayakkabıyı iade ettim. İade tutarı olan 5.414 TL'nin kredi kartıma yatırılmasını...
Columbia firmasından 2 hafta önce 2 adet spor ayakkabısı sipariş ettim. 3-4 gün sonra Yurtiçi Kargo ile siparişlerimden sadece birisi gönderildi. Ama online sistemde iki ürün de teslim edilmiş gözüküyordu. Müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşme neticesinde kargonuz UPS Türkiye ile gönderildi....
columbia.com.tr den 06.02.2025 de 2 adet ayakkabı almıştım. 11.02.2025 stok hatası deyip iki ürünü de iptal ettiler. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda sorun olduğu için iptal edildi dediler. Ancak ürünlerden bir tanesini yine sitede ürün kodunu ve fiyatı değiştirip satıyorlar. Bunu belirttim ancak ...
Merhaba, 12 Ocak 2025 tarihinde Tuzla Marina şubenizden mont satın aldık. Dün ilk defa giyildi fakat montun iç cebinin sökük olduğunu gördük. İlk olarak İstMarina şubenize götürdük. Şubeden aldığımız yanıt “nereden aldıysanız oraya götürün “şeklinde asla yardımcı olmayan bir tavırla söylendi. Orada...
Yorumlar