to read complaints and reviews, or file yours.İade Hakkı Engellenen Müşteri Mağduriyeti
The North Face Espark şubesi olan rm Spor'dan sevgilime Sevgililer Günü hediyesi olarak bot aldım. Fakat modelini beğenmediğimiz için iade etmek istedik. Ama mağaza görevlisi aldığım botu sadece 2 gün geçmiş olmasına rağmen iade olarak kabul etmiyor. Üstelik hiçbir ürünü iade edemeyeceğimizi söylüyor. Fakat satış anında bununla ilgili hiçbir bilgi vermiyorlar. Aynı bot koşulsuz iade hakkı verilerek internette 2 bin tl daha ucuza satılıyor. Sırf yetkili mağaza oldukları için burayı tercih ettim fakat karşılaştığımız muamele çok saçma. Üstelik mağaza yetkilisi şikayet edebilirsiniz, Tüketici Hakem Heyeti'ne de gidebilirsiniz. Sonuç alamazsınız diyor. The North Face gibi bir dünya markasının Espark gibi bir AVM'de bu şekilde hizmet veriyor. Olması kabul edilemez. Paramın iadesini istiyorum.
