Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sinpaş Kızılbük Thermal Resort İnşaat Ve Temizlik Sorunları Tatil Keyfini Mahvediyor

Berfin
29 Mayıs 2025 20:444.025

Her yer inşaat tozu, denize lağım akıyor. Havuzları kadınlar kullanamıyor ya da kapalı. Burada kadın ve erkek havuzları ayrı, ayrıca ortak alan var. Şu an tesisteyim ve kadın havuzu kapalı, erkekler havuza girebiliyor, ortak alan da kapalı. Sürekli çocuklar tuvaletlerini yaptıkları için temizlemeye alınıyor. Peki, odaların inşaat pisliğini nasıl temizleyeceksiniz? İnsanlara açıyorsunuz burayı, bir de kadınlar havuza giremiyor, kadınlar denize tesisin her yerinde onların kurallarına göre giyinmeliler. Farklı görüşteki insanlar ötekileştiriliyor. Her iki görüşe de saygım var ama burada keyifle tatil yapamıyorum. Denize lağım akıyor, inanılır gibi değil.

Zaten alan çok küçük, koca otelin alanı şu an inşaat halindeyken bile şezlong yeterli değil. Videoya çekeceğim birazdan, o an aklıma gelmedi. Ortak alanlarda ne giyeceğinize karışıyorlar, zaten ayrı ayrı kullanılan alanlar var. Ortak alanlara müdahale edildiğinden satış esnasında size söylediler mi, bizim haberimiz yok. Daha birçok şeyden haberimiz olmadığı gibi odalar hep eksik, arayıp istediğimizde getirmiyorlar. Çöp poşeti istedim, sadece 2 gündür gelecek, 2 kere hatırlattım. Daha ne diyeyim, tesisin hazır olması en az 2 sene, kural ve düzenin oturması da toplamda 5 seneyi bulur. Bir daha buraya kesinlikle gelmek istemiyorum.

27 Haziran 2025 15:10 (Şikayetten 28 gün sonra)

Sn. Berfin Ş., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek ister, sizden içtenlikle özür dileriz. İşletmemizin açılışının ilk yılı olması sebebiyle, siz değerli misafirlerimizin geri bildirimlerini büyük bir titizlikle değerlendiriyor; yaşanan aksaklıkların giderilmesi adına tüm ekibimizle yoğun bir şekilde çalışıyoruz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa sürede sizi tekrar ağırlayarak olumlu bir deneyim yaşatmayı arzu ederiz. Saygılarımızla, KIZILBÜK GYO A.Ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hayal Kırıklığı Ve Kötü Hizmet: Geçen Seneden Eser Yok

Tuğba
2 Temmuz 2025 13:113.050

Hâlâ otelde konaklayan bir misafir olarak yazıyorum. Sırf geçen sene memnun kaldık diye bu sene tekrar gelelim dedik, üs...

Hayal Kırıklığı Ve Kötü Hizmet: Geçen Seneden Eser Yok
Hayal Kırıklığı Ve Kötü Hizmet: Geçen Seneden Eser Yok
Hayal Kırıklığı Ve Kötü Hizmet: Geçen Seneden Eser Yok
Hayal Kırıklığı Ve Kötü Hizmet: Geçen Seneden Eser Yok
+1

Royal Teos Resort Otel Pişmanlığı Ve İlgisizlik

Kader
6 Haziran 2024 18:387.427

Oteli 3 ay önceden tuttuk. Sürekli Instagram platformunda reklamı dönüyordu, girip sayfasını inceledik. Gayet iyi gözükü...

Hijyen Ve Personel Davranışlarında Ciddi Sorunlar Yaşadım

Tülin
15 Haziran 2025 11:31870

Hijyen konusunda büyük sıkıntılar vardı. Temizlik personelini odaya almakta zorlandık; nevresimler dahil hiçbir şey tam ...