Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

The Noor Residences Tatil Köyünde İnşaat Gürültüsü, Havuz Kuralları Ve Personel Tutumları!

Ayşenur
5 Ağustos 2025 14:45615

Mart ayında gittiğimizde inşaatın tamamlandığını düşünmüştüm, ancak sabahtan akşama kadar inşaat sesi dinledik, yetmedi, geceleri de devam ettiler. Üstelik kapalı havuzlarda erkek-kadın ayrımı var, üç çocuğumla çok zorlandım. İnsanlar buraya ailesiyle tatil yapmaya geliyor ve kapalı havuzdayken aniden elektrik kesintisi oldu, uzun bir süre elektrik gelmedi. 1 Ağustos - 8 Ağustos tarihli tatilimizde de çalışanların tutumu yüzünden erkenden ayrıldık. Kadınlara özel havuza çocuklarımla indim, eşim de balkondan çocuklarına baktı. Havuzun başında duran cankurtaran erkek, yanı başında kafede oturanlar erkek, ama benim eşime bakmak yasakmış, ki bize bakıyordu. Sonrasında bir kadın cankurtaran gelip 'Bakamazsınız, yasak' dedi. Eşim de haklı olarak 'Çocuklarıma ve eşime bakıyorum' dedi. Oraya giren kapalılar zaten haşemasıyla girmişti. Bu nasıl bir uygulamadır? Bikini ve mayo giymek yasak, etekli mayo giymişim, bu sefer de göğüsteki hafif dekolteye yasak denildi. Havuza atlamak yasak, zıplamak yasak. Herkese eşit davranılmalı, bu düzen bu şekilde yürümez. Orası bizim malımız, ortak alanlarda kıyafete karışılmaz, isteyen istediğini giyer. Çocuk havuzunun kenarlarına koydukları taşlar yerinden çıkmış, ona buna yasak diyeceğinize oraları yaptırın. Odaları güzel, Kızılkum Beach taş içinde, asla yüzülmüyor, çocuklar denize girmek istemedi.
Bu düzen bir an önce değişmeli, kimse kimsenin kılığına, kıyafetine, yediğine, içtiğine ve nereden bakıp bakmayacağına karışmamalı.

14 Ağustos 2025 16:23 (Şikayetten 9 gün sonra)

Sayın Devre Mülk Malikimiz, ‘’Hayat boyu tatil’’ felsefesi ile çıktığımız yolda bizlere eşlik ettiğiniz ve güveniniz için teşekkür ederiz. The Noor Residences ekibi olarak, tatiliniz sırasında yaşadığınız memnuniyetsizlikten dolayı üzgünüz. Ancak belirtmek isteriz ki, tarafımıza ilettiğiniz tüm konular titizlikle değerlendirilmiş ve memnuniyetinizi sağlamak adına tüm iyi niyetimizle çözümler sunulmuştur. Buna rağmen beklentinizi tam anlamıyla karşılayamamış olmak bizleri de üzmüştür. Daha keyifli bir konaklama deneyimi sunabilmek adına sizleri tekrar tesisimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla The Noor Residences Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Royal Teos Resort Otel Pişmanlığı Ve İlgisizlik

Kader
6 Haziran 2024 18:387.427

Oteli 3 ay önceden tuttuk. Sürekli Instagram platformunda reklamı dönüyordu, girip sayfasını inceledik. Gayet iyi gözükü...

1

Kadınlar Havuzunda Hizmet Ve Hijyen Eksikliği, Verilen Sözler Tutulmuyor

Betül

15 Temmuz günü 6 aile olarak otelin karışık havuzuna gitmek istedik fakat dolu olduğu için kadınlar havuzuna giriş yaptı...

May Thermal Havuzdan Kahvaltıya Kadar Sorunlar

Tolga
18 Ocak 2024 10:162.867

Oteldeki havuzlar aşırı pis ve çok klorlu, ayrıca temizlendiğini düşünmüyorum. Otelin havuz probleminden önce yemek prob...

1 Destek
1

Hayal Kırıklığı Ve Kötü Hizmet: Geçen Seneden Eser Yok

Tuğba
2 Temmuz 2025 13:113.050

Hâlâ otelde konaklayan bir misafir olarak yazıyorum. Sırf geçen sene memnun kaldık diye bu sene tekrar gelelim dedik, üs...

Hayal Kırıklığı Ve Kötü Hizmet: Geçen Seneden Eser Yok
Hayal Kırıklığı Ve Kötü Hizmet: Geçen Seneden Eser Yok
Hayal Kırıklığı Ve Kötü Hizmet: Geçen Seneden Eser Yok
Hayal Kırıklığı Ve Kötü Hizmet: Geçen Seneden Eser Yok
+1