Uyarı Eksikliği Nedeniyle Cam Kupa Patladı, Bulaşık Makinesi Zarar Gördü

14 Eylül 2025 tarihinde Mia Suadiye mağazasından cam kahve kupası satın aldım. Ürünün kutusunda veya herhangi bir belgesinde, bulaşık makinesinde yıkanmaması gerektiğine dair hiçbir uyarı yer almıyordu. Biz de ürünü kullandıktan sonra 16 Eylül’de bulaşık makinesinde yıkadık. Ancak ürün makinede patladı ve bulaşık makinesinin motoru kullanılmaz hale geldi. Motor değişimi için 7.000 TL masraf yapmak zorunda kaldık.

Olay sonrası mağazayı hem telefonla hem de mail yoluyla aradım. Bana, “Biz size söylememiş olabiliriz, makinede yıkanmaması gerekiyordu” şeklinde dönüş yaptılar ve bu önemli bilgilendirmeyi yapmamalarına rağmen zararı karşılamak istemediklerini belirttiler. Ürünle ilgili hiçbir uyarı olmaması ve firmanın bu kadar umursamaz bir yaklaşım sergilemesi kabul edilemez.

Yaşadığım maddi zararın karşılanmasını talep ediyorum.