to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti: Yanlış Uygulama
25 Ocak 2025 tarihinde The Mia Şinasi Concept Store'dan almış olduğum mutfak sıvı sabunluk eşyasını yasal iade sürecinde iade etmek istememe rağmen, iade kabul etmediklerini sadece mağaza içerisinde ürün değişimi yapabileceğimi söyledi görevli. Online yaptığımız alışverişlerde dahi iade sürecinde iade edebildiğimizi söylememe rağmen Franchising oldukları için bu şekilde işlem yaptıklarını söyledi görevli. Bu arada mağazadan alınan ürün kusurlu çıksa bile sadece değişim yapıyorlarmış. Bu şekilde doğru bir işlem uygulamadıklarını söylememe rağmen maalesef iade işlemi yapmadılar. Bir daha alışveriş yapmaya da kafesine oturmaya da gitmeyeceğim. Müşteriyi mağdur ediyorlar.
