Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

The Mia Kusurlu Ürün İçin Ücret İadesi Talebim Reddedildi

Zeynep
02 Haziran 21:51
440

26 Mayıs 2025 tarihinde saat 21:09’da The Mia mağazasından 549,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünlerden biri olan 399,99 TL değerindeki küpenin üzerindeki Sedef görünümlü plastik süslemenin paket içerisine düştüğünü, ürünü eve getirdiğimde fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım, denemedim ve fişiyle birlikte, orijinal ambalajında sakladım.

02 Haziran 2025 tarihinde ürünü ve fişini mağazaya götürdüm. Durumu izah ettiğimde, ürünün kusurlu olduğunu belirtmeme rağmen, mağaza yetkilileri "şirket politikaları gereği" iade işlemi yapamayacaklarını, yalnızca değişim yapabileceklerini ifade ettiler. Ürünün kusurlu olması nedeniyle değişim seçeneğini kabul etmedim ve ücret iadesi talep ettim. Ancak talebim reddedildi.

The Mia markasının internet sitesinde iade süresinin 14 gün olduğu belirtilmektedir. Ayrıca, Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, kusurlu ürünler için tüketicinin iade ve bedel iadesi hakkı bulunmaktadır.

Ürünün ayıplı (kusurlu) olması nedeniyle, mağaza tarafından ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Uyarı Eksikliği Nedeniyle Cam Kupa Patladı, Bulaşık Makinesi Zarar Gördü

Mehmet
25 Eylül 12:13
197
Uyarı Eksikliği Nedeniyle Cam Kupa Patladı, Bulaşık Makinesi Zarar Gördü

Kullanılmamış Ve Defolu Ürün İçin İade Talebim Reddedildi

27 Eylül 18:27
433
Kullanılmamış Ve Defolu Ürün İçin İade Talebim Reddedildi

İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti: Yanlış Uygulama

Duygu
29 Ocak 20:27
513
1
Türkisan sonuçtan hiç memnun değil

Türkisan
15 Şubat 02:22
381
Vivense Ani Fiyat Artışı Ve Satın Alma Sorunları

Mağaza Ve Online Fiyat Farkı İçin Çözüm Sunulmadı

Fulya
09 Mayıs 10:56
412
Mağaza Ve Online Fiyat Farkı İçin Çözüm Sunulmadı
Mağaza Ve Online Fiyat Farkı İçin Çözüm Sunulmadı
Benzer Şikayet Yaz