to read complaints and reviews, or file yours. 
İş seyahatinden dolayı the Marmara Taksim otelinde konakladım. Faturayı unutup almadığımı sonradan fark ettim. Defalarca aradım. Telefonda sürekli ilgileneceğiz, faturanızı göndereceğiz deyip geçiştirdiler. Bize mail atın bu durumla alakalı deyip 3 kez mail de attım. 5 ay oldu halen daha bir sonuç alamadım!
Otelde 3 gece konakladım, her ödeme sırasında fatura istedim ancak faturayı çıkarken alabileceğim söylendi. Çıkış yaparken faturayı maile göndereceklerini söylediler. Mailime fatura gelmedi, 3 gündür günde 3-4 kere arıyorum telefonlara cevap vermiyorlar.
Otel faturamı vermiyor, mail atıyorum cevap vermiyorlar, arıyorum kurumsal olarak sistem değiştirdik yakın zamanda veremeyiz diyorlar. Bu şekilde bekletmeye hakları yok, insanlara verilen hizmet karşılığında faturasını talep etmeleri en doğal haklarıdır ancak bunu göz ardı ediyorlar
İş için Enjoy Sapanca Otelinde 3 gün konakladım ve ekstra harcamalarım oldu, 26 Mayıs'ta çıkış yaptığımda ekstraların ödemesini yaptım (parayı almaları 2 dakika sürmedi), faturayı istedim 3 iş gününde mailinize göndereceğiz dediler. Fatura adresimi ve mailimi bıraktım. 3. Gün aradım, ne konaklamamı,...
1 aydır faturama ulaşmaya çalışıyorum. En son bugün faturanın yanlış isme kesildiğini öğrendim. Fatura bilgilerini ilgili kişinin mailine attığım halde (Otel mailine sorun olduğu için düşmedi resepsiyon görevlisi kendi şahsi mailine atmamı istedi). Önce merkezden cevap alamadım sonra merkez muhaseb...
19.08.2025-21.08.2025 tarihleri arasında Ramada Hotel & Suites İstanbul Şişli’de konakladım ve toplamda 8.400 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Konaklamamın ardından faturamı talep ettim, bana gün içerisinde gönderileceği söylendi ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen fatura tarafıma...
Yorumlar