to read complaints and reviews, or file yours.
The Lumos Deluxe Resort Hotel'de yemekler lezzetli ve çeşit boldu. Ancak oda temizliği yetersizdi; yastık kılıfları sararmıştı. Yemek alanında tabakların üzerinde karıncalar dolaşıyordu. Ayrıca otelde bir gün Alacarte yemek hakkımız olmasına rağmen, otel yönetimi yoğunluğu bahane ederek bu hakkımızı...
20 yıldır Alanya’da tatil yapmaktayım ve ilk kez bir otelden ikinci geceden ayrılmak zorunda kaldım. Bu yazdıklarım bir istisna ya da memnuniyetsiz bir müşterinin yorumu olarak değerlendirilmemelidir; yaşadığım sorunlar sistematik ve geneldir. 1. Şüpheli Yorumlar ve Acente İlişkisi: Otelin internet...
The lumos delüxe Resort Alanya ya gittik. Beş yıldızlı otelde Ultra her şey dahil konsept aldık. Kahvaltıda açık büfede pişi alacakken pişinin başındaki kadın tepsiyi uzağa koymuş ve bir tane verdi. Daha fazla almazsınız sayıyla veriyorum dedi. Ben de açık büfede böyle uygulama olmaz dedim tepsiyi ö...
Eşim ve çocuğumla gittiğim bu otelde yaşadığım sıkıntılardan bahsetmek isterim. Öncelikle otelin denizine girmek için ana yoldan geçmek zorundasınız. Sonrasında tünel yapmışlar. Denizin yorgunluğuyla otele ana yoldan geri dönmek hiç hoş olmuyor. Sahil ise çakıllı ve dalgalı. Yemekleri de geçiştirilm...
Kalite ve hizmet sorunu var Google'da yorum yaptım. Üslubumu eleştirip kabul etmiyoruz demişsiniz kimse isi gücü bırakıp buraya yaşadıklarını yazmıyor...
Müşteri memnuniyeti 0! Her akşam aynı yemek artık dışarıda yiyoruz. Ve yemekler deseniz hiç iştah açıcı değil. Şikayete bulunuyoruz hiç değişen bir şey yok... Sözde her akşam bir eğlence var yetişkinler için hiçbir şey yok. Otelden sadece çocuk bölümünde şarkı çalıyor. Şarkı açın diyoruz herkes başk...
Lumos otelde yaşadığımız deneyim kötü. Tatil için 1 hafta rezervasyon yaptık. Ancak Deluxe oda ile diğer oda arasında büyük farklar vardı. Birimize jakuzili oda verilirken diğerimize neredeyse balkonsuz bir oda verildi. Ayrıca birimize çerez ve meyve ikramı yapıldı. Diğerimize ise hiçbir şey sunulma...
The lumos Alanya Otelin yorumlarına baktığımda çok beğenmiştim. Lakin 20-23 Temmuz tarihleri arası otele giriş yaptığımda robot gibi karşılama yapan reception ile başladı hikaye; odaya çıktık küçücük bir oda Allahım ben ne yaptım dedim yemekler aynı ve öğleden kalan yemeği akşama dünden kalan yemeğ...
The Lumos Deluxe adı altında resmen pansiyon işletiliyor. Ayrıca otelde yeme içme kıtlığı var ve karşılama çok kötüydü gelir gelmez geldiğimize pişman edildik. Sırf o plastik bilekliği rahatsızlık duyduğumuz için takmamamızdan dolayı orada misafir karşılaması yapan bayana kişilik ve karakterimiz ha...
The Lumos Deluxe adı altında resmen pansiyon işletiliyor. Otelde yeterli sayıda personel yok yemek ortasında malzeme hazırlama bahanesi ile 4 saatlik yemek süresinin 1 saati yemek veriyorlar. Yemekler fiyasko sürekli kalan şeyleri karıştırıp yeni gibi önünüze geliyor, 7de akşam yemeği başlıyor. 8de ...
Lumos Deluxe otelde büyüklerimizle birlikte 2 günlük sakin bir aile tatili yapmaya geldik. Ancak hamamda ben ve iki kuzenim tacize uğradık. Ailemiz uyardı ama onlar bizim üstümüze yürüdü. Bu durum karşısında SPA yetkilileri sadece kendi müşterilerini düşünerek bizim rahatsız edilmemize göz yumdu. Bi...