Land Of Legends Otelinde Aşırı Soğukluk Ve Yetersiz Oturma Alanları Misafirleri Üşütüyor

Ocak 2026 sömestr tatilinde Land of Legends otelinde 5 gece konakladık ve konaklamamızın tamamında otel içinin aşırı soğuk olmasından dolayı ciddi şekilde üşüdük. Özellikle otel içi genel alanlar ve oturma alanları hem çok soğuktu hem de sayıca yetersizdi; bu yüzden zaman geçirmek istediğimizde hem üşüdük hem de düzgün bir oturma yeri bulmakta zorlandık. Soğukluk düzeyi çocukları ve bizi hasta edecek derecedeydi; iç mekanda bile montla dolaşmak zorunda kaldık.

Yaşadığımız bu durumu defalarca kez otel çalışanlarına ilettik; ancak her seferinde sadece “söylüyoruz ama değişmiyor” tarzında cevaplar aldık ve somut hiçbir iyileştirme yapılmadı. Aynı şekilde yazılı olarak da birçok kez durumu bildirmeme rağmen sürekli aynı kalıplaşmış cevaplar verildi; konuyla gerçekten ilgilenen, çözüm üreten bir muhatap bulamadım.

Hem ödediğimiz ücret hem de sömestr tatili gibi yoğun bir dönemde özellikle tercih ettiğimiz bir tesis olmasına rağmen, bu kadar temel bir konu olan ısınma ve oturma alanı planlamasının bu şekilde yetersiz kalmasından dolayı çok hayal kırıklığına uğradım. Yaşadığımız mağduriyetin ciddiye alınmasını, misafir konforunu gerçekten önceleyen düzenlemeler yapılmasını ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.