Ana Sayfa
The Beauty Store
Kargoya Verilmeden İptal Ve İade Talebimin Reddedilmesi

ID:33608112

Kargoya Verilmeden İptal Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Nataliya

The Beauty Store

08 Eylül 2025 12:04

3.602

04.09.2025 tarihinde The Beauty Store’un kendi sitesinden Premium Hifu Yüz Germe cihazı (sipariş numarası: 9316) için 21.900 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişten kısa süre sonra, 05.09.2025 tarihinde saat 15.00’te yanlışlıkla aldığımı fark edip hemen iade talebinde bulundum. Ürün henüz kargoya verilmemişti. Buna rağmen, müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde iade kabul edilmeyeceği bildirildi.

Ayrıca, 06.09.2025 tarihinde başka bir ürünle değiştirmek istediğimi de belirttim, ancak bu talebim de karşılanmadı. Kargo takip numarası ise Yurtiçi Kargo 801587866103 olarak sonradan paylaşıldı.

İlk defa alışveriş yaptığım bu mağazada, ürün henüz kargoya verilmeden iade veya değişim talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Tüketici haklarım gereği, siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Nataliya

10 Eylül 2025 12:14

Henüz bir gelişme yok, kimse cevap vermiyor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

The Beauty Store Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Ve İletişim Engellendi

F. Gül

The Beauty Store

07 Kasım 2025 17:57

1.908

17 Ekim tarihinde thebeautystore.com.tr internet sitesinden Helloskin marka Hifu cihazı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında, kutuyu açarken video kaydı aldım ve cihazın kullanılmış olduğunu o anda fark ettim. Hemen iade talebinde bulundum; ürünü aldıktan sadece 5 gün sonra başvuru yaptım. Ancak fi...

The Beauty Store Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Ve İletişim Engellendi

the-beauty-store-kullanilmis-urun-gonderildi-iade-ve-iletisim-engellendi-4.jpg

the-beauty-store-kullanilmis-urun-gonderildi-iade-ve-iletisim-engellendi-3.jpg

1 Destek

1 Yorum

Güldane sonuçtan hiç memnun değil

Açılmamış Ürün İçin Haksız İade Reddi Ve Mağduriyet

Güldane

The Beauty Store

21 Ağustos 2025 00:30

918

15Ağustos saat 12.00da Trendyol üzerinden The Beauty Store mağazasından satın aldığım Hifi yüz aleti, aynı gün saat 1400’de iade etmek üzere başvurdum. Sipariş numaram: #10426022043. Ürünü İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi’indeki ev adresime Yurtiçi Kargo ile teslim aldım. Ürünün poşetini kesinlikle açm...

1 Destek

1 Yorum

Nalan sonuçtan hiç memnun değil

The Beauty Store Hatalı Cihaz Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Nalan

The Beauty Store

05 Kasım 2024 18:20

14.548

The Beauty Store'dan aldığım mini Hifu cihazı bozuk gönderildi, cihaz ısınmıyordu, durumu haber verdim. Teknik servisimiz Diyarbakır'da, oraya gönderin dediler, sonra size yeni cihaz göndereceğiz dediler. Firma İstanbul'dayken bana gönderdikleri yeni cihaz Diyarbakır'dan gönderildi. Tamir edilmiş c...

The Beauty Store Hatalı Cihaz Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

4 Destek

3 Yorum

Yanlışlıkla Aldığım Ürünü İade Edemiyorum, Satıcı İlgisiz Kaldı

Ayşegül

The Beauty Store

30 Temmuz 2025 19:04

5.813

The Beauty Store sayfasından cuma günü HIFU cihazı satın aldım. Rakamları tam anlamadığım için 4000 TL civarında olduğunu zannederek, taksit bile yapmadan ürünü aldım. Bir gün sonra kızıma danıştım ve fiyatın aslında 48.900 TL olduğunu öğrendim. Ürün daha elime ulaşmadan, satıcıya Trendyol üzerinden...