to read complaints and reviews, or file yours.The Beauty Store Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Ve İletişim Engellendi
F. Gül
The Beauty Store7 Kasım 2025 17:574.950
17 Ekim tarihinde thebeautystore.com.tr internet sitesinden Helloskin marka Hifu cihazı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında, kutuyu açarken video kaydı aldım ve cihazın kullanılmış olduğunu o anda fark ettim. Hemen iade talebinde bulundum; ürünü aldıktan sadece 5 gün sonra başvuru yaptım. Ancak firma, ürünü kendileri kullanılmış göndermiş olmasına rağmen iade hakkım olmadığını ve kullanılmış ürünü geri almayacaklarını belirtti. Üstelik bu süreçte destek hattından engellenerek iletişimim tamamen kesildi.
Sipariş numaram: 9678. Ödemeyi kredi kartı ile 46.200 TL olarak gerçekleştirdim. Fatura gönderilmedi.
Kullanılmış ürünün gönderilmesi ve iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur edildim. Ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Bu mağazadan ürün alınmaz. Çin'den geliyor zaten. Çin'den alıp bize daha pahalıya satıyor. Buradan hifu aldım. Bir aya atımları bitti. Başka mağazadan Ultra hifu 7d aldım. 5 ay kullandım işe yaramıyor ısındı ve bozuldu. Sıradan bir masaj aletinden bir üstünlüğü yok. Yorumlar abartı.