to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim tarihinde thebeautystore.com.tr internet sitesinden Helloskin marka Hifu cihazı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında, kutuyu açarken video kaydı aldım ve cihazın kullanılmış olduğunu o anda fark ettim. Hemen iade talebinde bulundum; ürünü aldıktan sadece 5 gün sonra başvuru yaptım. Ancak firma, ürünü kendileri kullanılmış göndermiş olmasına rağmen iade hakkım olmadığını ve kullanılmış ürünü geri almayacaklarını belirtti. Üstelik bu süreçte destek hattından engellenerek iletişimim tamamen kesildi.
Sipariş numaram: 9678. Ödemeyi kredi kartı ile 46.200 TL olarak gerçekleştirdim. Fatura gönderilmedi.
Kullanılmış ürünün gönderilmesi ve iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur edildim. Ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
04.09.2025 tarihinde The Beauty Store’un kendi sitesinden Premium Hifu Yüz Germe cihazı (sipariş numarası: 9316) için 21.900 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişten kısa süre sonra, 05.09.2025 tarihinde saat 15.00’te yanlışlıkla aldığımı fark edip hemen iade talebinde bulundum. Ürün ...
The Beauty Store'dan aldığım mini Hifu cihazı bozuk gönderildi, cihaz ısınmıyordu, durumu haber verdim. Teknik servisimiz Diyarbakır'da, oraya gönderin dediler, sonra size yeni cihaz göndereceğiz dediler. Firma İstanbul'dayken bana gönderdikleri yeni cihaz Diyarbakır'dan gönderildi. Tamir edilmiş c...
15Ağustos saat 12.00da Trendyol üzerinden The Beauty Store mağazasından satın aldığım Hifi yüz aleti, aynı gün saat 1400’de iade etmek üzere başvurdum. Sipariş numaram: #10426022043. Ürünü İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi’indeki ev adresime Yurtiçi Kargo ile teslim aldım. Ürünün poşetini kesinlikle açm...
The Beauty Store sayfasından cuma günü HIFU cihazı satın aldım. Rakamları tam anlamadığım için 4000 TL civarında olduğunu zannederek, taksit bile yapmadan ürünü aldım. Bir gün sonra kızıma danıştım ve fiyatın aslında 48.900 TL olduğunu öğrendim. Ürün daha elime ulaşmadan, satıcıya Trendyol üzerinden...
Dört ay önce Mini Hifu 2 yüz cihazını, BeautyStore'un kendi sitesinden 5000 TL ödeyerek satın aldım. Diğer alışveriş sitelerindeki ürün yorumlarına güvenerek bu tercihi yaptım. Garanti belgesinde 12 ay olduğu belirtilmesine karşın, cihazın bozulması durumunda, kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle ne...
Yorumlar