to read complaints and reviews, or file yours. 
23.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan yaptığımız Ankara seyahati sonucunda, Esenboğa Havalimanı’nda valizimizin iki ayağının kırıldığını fark ettik. Bu hasarın TGS çalışanlarının dikkatsizliği sonucu oluştuğunu düşünüyoruz. Olay sonrası Esenboğa’daki TGS ofisine başvurduk ancak çalışanlar (B***** S***** I****, S***** D****, B****** D****) mağduriyetimizi gidermek için herhangi bir çözüm sunmadı. Bizden sonra benzer şekilde valizi kırık olan birçok müşteri daha başvurdu ve bazılarına değişim yapılırken, bize yardımcı olunmadı.
Uçuş firmasıyla görüştüğümüzde ise TGS’nin inisiyatif alabileceğini ve yetkili kimsenin olmadığı belirtildi. Ayrıca valizimizi tamir ettirmemiz gerektiği söylendi. Farklı bir şehirden gelip başka bir yere geçeceğimiz için bu süreçte tamirle uğraşmamız mümkün değil. Kırık valizle seyahat etmek zorunda bırakıldık ve mağduriyetimiz giderilmedi.
2500093982 numaralı başvurumuz bulunmakta. TGS çalışanlarının tutumundan ve yaşadığımız mağduriyetten dolayı şikayetçiyiz. Valizimizin yenisiyle değiştirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyoruz.
11.08.2025 tarihinde Ajet ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Erzincan Havalimanı'na yaptığım uçuş sonrasında, büyük valizimin tekerleğinin kırıldığını fark ettim. Valizimi 09.08.2025 tarihinde yeni aldım ve fişini de sunabilirim. Bagaj tesliminde yaşadığım bu sorunu hemen Sabiha Gökçen Haval...
05 Ekim 2025 Pazar günü saat 18.15’te Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldim. Pegasus’un 19.30 İzmir uçağına binmek üzereyken, rahatsız olduğum için lavaboya gitmek zorunda kaldım. Tuvaletteyken, bir kişi kapıyı kıracak şekilde şiddetli bir şekilde vurdu. Dışarı çıktığımda, bu kişinin TGS personeli oldu...
TGS umursamaz bir tavır içinde!. 22.08.2023 tarihinde Türk Hava Yolları Firması ile yurt dışına yapmış olduğum iş seyahati sonrası İzmir Adnan Menderes Havalimanı'na iniş yaptıktan sonra valizimde büyük bir hasar olduğunu fark ettim. Eşyalarım valizimin dışından gözüküyordu. TGS Bagaj Hizmetleri bir...
4 Haziran 2025 tarihinde VF4123-VF3007 sefer sayılı, Ankara aktarmalı Bingöl-İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşum saat 13.30’da planlanmış olmasına rağmen herhangi bir açıklama yapılmaksızın 15.00’e ertelendi. Sabiha Gökçen Havalimanı'nda valizlerimizin olmadığını fark ettik. Öncelikli açıklama,...
02.11.2025 tarihinde Sunexpress ile Zürih’ten Antalya’ya yaptığımız yolculuk sonrası büyük boy valizimin kulpu kopmuş olarak teslim edildiğini fark ettim. Antalya Havalimanı’nda TGS bürosuna giderek durumu bildirmek istedim, ancak yaklaşık 30 dakika beklememize rağmen büro kapalıydı ve içeride kimse...
Yorumlar