Sıfır Komisyon Sözüne Rağmen Kesilen 130,58 TL Komisyon Ve BSMV İadesi Talebi

Tfg İstanbul’daki hisse senedi işlemlerimde, “0 komisyon” uygulaması olduğunu düşünerek alım satım yaptım. Ancak 24 Mayıs tarihinden itibaren gerçekleştirdiğim hisse senedi işlemlerimde, tarafıma on binde 1 oranında komisyon ve buna ek olarak BSMV kesildiğini fark ettim. Bu işlemler sonucunda hesabımdan toplam 130,58 TL tutarında komisyon ve BSMV kesintisi yapılmıştır.

Tfg İstanbul’da hisse alım satım işlemlerinin 0 komisyonla yapılacağına dair bilgiye güvenerek işlem yaptım. Buna rağmen fiili olarak hesap hareketlerimde komisyon ve BSMV tahsil edilmiş olmasını kabul etmiyorum.

Benden kesilen toplam 130,58 TL tutarındaki komisyon ve BSMV’nin eksiksiz şekilde yatırım hesabıma iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek, kesintilerin gerekçesi hakkında tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.