Tezdoor Kapı Servis Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Yaşadığım Marka

Servisi olmayan bir marka. Sadece kapıyı monte edip bırakmakla olmuyor. Yeni taşındığım sıfır evdeki kapı bozuk, alt kilit dönmüyor. Yorumlara bakarsanız zaten kilit sisteminin iyi olmadığını belirten müşteriler de var. Müşteri hizmetleri zaten yok, arıyoruz o ona yolluyor, o başkasına yolluyor. Bugün ekibimiz gelecek diyor, arayan soran yok biz aramasak.

Montajcının numarasını veriyorlar, o ben bir şey yapamam diyor. Ardından elimizde parça yok 4-5 gün sonra gelir, o da kesin değil, resmen evde hapis kal diyorlar. Ne yapacağım kardeşim ben? 4-5 gün veya daha uzun süre dış kapımın önünde nöbet mi tutacağım?

Bir marka oluşturuyorsanız, her yerde 2000'den beri diyorsanız düzgün bir servisinizin olmasını ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir marka beklerim. Eğer elinde parçası yok ise başka kapı tak, çözüm bul.