Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Variodor Vario Dor Mu Sorumlu Yoksa DAF Kilit Mi? Kim Sattığı Malın Arkasında?

Variodor Vario Dor Mu Sorumlu Yoksa DAF Kilit Mi? Kim Sattığı Malın Arkasında?
Variodor Vario Dor Mu Sorumlu Yoksa DAF Kilit Mi? Kim Sattığı Malın Arkasında?
Variodor Vario Dor Mu Sorumlu Yoksa DAF Kilit Mi? Kim Sattığı Malın Arkasında?
Variodor Vario Dor Mu Sorumlu Yoksa DAF Kilit Mi? Kim Sattığı Malın Arkasında?
+4
Cem
25 Şubat 2024 16:003.359
Cem'in Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisi Ayhan bey kendilerininde artık DAF kilit kullanmadıklarını belirterek bozulan 2 kilit için kale kilit göndererek sorunun giderilmesine katkı sağlamıştır teşekkürler...

Önce oda kapısı bozuldu ve odada kilitli kaldık. Kartla bir şekilde açıp, dil yerine peçete sıkıştırıp 'Neyse, idare edelim.' dedik. Sonra banyoda kilitli kaldık ve hiçbir şekilde açılmayınca tekmeyle kırıp açtık. Birer birer kapılar gitmeye başlayınca şimdi evde kapı kapatmaz olduk. Sorunu anlamak için kilidi açtığımda, mekanizmada tek görevi olduğu yerde sağlam durmak olan parçanın her iki kilitte de kırık olduğunu gördüm. Malzeme mühendisi değilim ama sorunun, kullanılan dökümün ısı ve bileşen uyumsuzluğundan kaynaklandığını düşünüyorum. Firmaya ulaşmaya çalıştım fakat bir iletişim kanalı bulamadım. İnsanların kendini en güvenli hissetmesi gereken yer olan evlerinde, kapılar ardında yaşadığımız bu durum hoş değil. Yaşlımız, çocuğumuz var ve evde olmayabilirdik; Allah muhafaza, afet ya da acil bir durumda bir kapının işlevini gerçekleştirememesi kabul edilemez. Şu anda TS EN 12209 Sınıf 1 belgesini araştırıyorum ve aksiyon almak için firmadan dönüş bekliyorum.

25 Şubat 2024 18:51 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Yıldız Entegre Ürün ve Hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili değerlendirme süreci başlatılmıştır. Müşteri Hizmetlerimiz tarafından başvurunuz incelenerek en kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla Yıldız Entegre Müşteri Hizmetleri

Cem
Cem
24 Nisan 2024 16:38

Müşteri temsilcisi Ayhan bey kendilerininde artık DAF kilit kullanmadıklarını belirterek bozulan 2 kilit için kale kilit göndererek sorunun giderilmesine katkı sağlamıştır teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yıldız Entegre Eksik Ve Hatalı Kapı Montajı, Çözüm Bekliyoruz

Şenay
7 Ağustos 2024 13:385.425

"Teşekkür ederiz"

Tezdoor Kapı Servis Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Yaşadığım Marka

Kaan
7 Eylül 2024 18:59491

Servisi olmayan bir marka. Sadece kapıyı monte edip bırakmakla olmuyor. Yeni taşındığım sıfır evdeki kapı bozuk, alt kil...

Güzel Kapı'dan Aldığımız Kapılar Kabus Oldu!

Leyla
17 Şubat 2025 15:12739

2 yıl önce evimizin kapılarını yaptırdık. Kapılar eve çıkarılırken apartman duvarlarına çarparak çıkarıldı. Kırık olduğu...

Video Şikayetler

Variodor Kullanışsız Kapılardan Şikayetçiyim

VariodorKullanışsız Kapılardan Şikayetçiyim

Profil fotoğrafı
Sevinc
Variodor Kapı Montaj Hatası

Variodor KapıMontaj Hatası

Profil fotoğrafı
Enver
Variodor Kapı = Çöp Kapı!

Variodor Kapı =Çöp Kapı!

Profil fotoğrafı
Yüksel
Variodor Oda Kapısı Sıkıntılı!

Variodor OdaKapısı Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Sevda
Variodor Darbeli Geldi, Sözde Değişim Oldu Ama Hiç Güzel Olmadı!

Variodor DarbeliGeldi, Sözde Değişim Oldu Ama Hiç Güzel Olmadı!

Profil fotoğrafı
Ayşe