Variodor Vario Dor Mu Sorumlu Yoksa DAF Kilit Mi? Kim Sattığı Malın Arkasında?




Önce oda kapısı bozuldu ve odada kilitli kaldık. Kartla bir şekilde açıp, dil yerine peçete sıkıştırıp 'Neyse, idare edelim.' dedik. Sonra banyoda kilitli kaldık ve hiçbir şekilde açılmayınca tekmeyle kırıp açtık. Birer birer kapılar gitmeye başlayınca şimdi evde kapı kapatmaz olduk. Sorunu anlamak için kilidi açtığımda, mekanizmada tek görevi olduğu yerde sağlam durmak olan parçanın her iki kilitte de kırık olduğunu gördüm. Malzeme mühendisi değilim ama sorunun, kullanılan dökümün ısı ve bileşen uyumsuzluğundan kaynaklandığını düşünüyorum. Firmaya ulaşmaya çalıştım fakat bir iletişim kanalı bulamadım. İnsanların kendini en güvenli hissetmesi gereken yer olan evlerinde, kapılar ardında yaşadığımız bu durum hoş değil. Yaşlımız, çocuğumuz var ve evde olmayabilirdik; Allah muhafaza, afet ya da acil bir durumda bir kapının işlevini gerçekleştirememesi kabul edilemez. Şu anda TS EN 12209 Sınıf 1 belgesini araştırıyorum ve aksiyon almak için firmadan dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Yıldız Entegre Ürün ve Hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili değerlendirme süreci başlatılmıştır. Müşteri Hizmetlerimiz tarafından başvurunuz incelenerek en kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla Yıldız Entegre Müşteri Hizmetleri
Müşteri temsilcisi Ayhan bey kendilerininde artık DAF kilit kullanmadıklarını belirterek bozulan 2 kilit için kale kilit göndererek sorunun giderilmesine katkı sağlamıştır teşekkürler...













