Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Text To Next Zaman Kapsülü Bileklik İademi Yapmıyorlar

Buket
30 Temmuz 2024 08:524.486

Ürünün kalitesi düşük, ayrıca erkek arkadaşıma küçük geleceğini düşündüğüm için iade etmek istedim. Ürünü gönderdim, ürünü kabul de ettiler. İadeniz 3 gün incelenecek, 7 gün içinde de yapılacak dendi. Bu süreler doldu, yazıyorum yazıyorum, size geri döneceğiz deyip duruyorlar. Resmen haksızlık yaptıkları. Mahkemeye vereceğim yakında.

Buket
Buket
4 Ağustos 2024 10:00

Buraya yazdıktan sonra geri dönüşü çok hızlı bir şekilde yaptılar. Sanırım eleman sıkıntıları varmış. İlgilendikleri için teşekkürler

Buket
Buket
4 Ağustos 2024 10:02

Sadece başta iade sürecinde parayı kargo parasını kesip yatıracağız denmişti. Telefonda konuştuğum hanımefendi yaşanan sorundan ötürü hediye gönderebileceklerini söyledi ben de gerek olmadığını söylemiştim. Ama en azından paramı tam yatırabilirlerdi

27 Ağustos 2024 15:45 (Şikayetten 28 gün sonra)

Sayın Buket K., Konu ile ilgili tarafınıza ulaşılmış olup, ilgili probleminiz çözüme ulaştırılmıştır. Bizi tercih ettiğiniz, değerli görüş ve önerilerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Text To Next Müşteri Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Phear.co Kargolanmayan Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmetleri

Hülya
Hülya
Phear.co
15 Ağustos 2024 21:394.181

Ürünüm 7 iş gününü geçmesine rağmen kargolanmadı ve mailime kötü bir üslupla dönüş yapıldı. Akabinde sonraki maillerime ...

Silveryol Siparişin Gelmedi 1 Hafta Oldu

Berke
14 Aralık 2023 17:581.151

Ürün sipariş vereli 1 hafta oldu, ancak elime ulaşmadı. Ne mesaj geldi ne de nereden geldiği bilgisi. Bu sipariş için 1 ...

1 Yorum

İade Sürecinde İletişim Sorunu

Furkan
11 Şubat 2025 15:02342

Ürünü iade etmek için firmayla iletişime geçmeye çalışıyorum. Hiçbir kanaldan dönüş alamıyorum. İade ile ilgili gönderim...

1 Yorum
1

Tesbihevim Para İadesi Yapılmıyor

Duygu
20 Ekim 2023 20:164.833

10.10.2023 tarihinde sipariş verdim. 2-3 iş günü içerisinde teslim edileceğini ilettiler. 2 gün sonra tekrar iletişime g...